摘要:与专注于事务性工作的HR相比,懂战略的HR往往能受到老板重用,能为老板分忧,在企业中的地位和影响自然比专注于事务性HR更高。
人力资源本身也有战略,人力资源规划就是其中之一,但对于老板来说,所谓战略是企业经营管理的战略,HR需要根据企业内部人力资源结构,以及外部市场环境变化,把企业核心优势发挥出来,从而在激烈的市场竞争中确立竞争优势,这是老板想要的。所以,懂战略的HR,需要了解以下四个方面:
- 一、了解自己:个人知识结构和能力是否达到企业要求。
懂战略的HR,往往知识结构和能力要跟企业当前和未来发展相匹配,至少能够跟得上老板的步伐。当老板每天都在学习,知识结构和能力处于领跑位置,而作为HR却落后于老板的距离越来越远,那是远远达不到老板的要求。而且,一个企业光靠老板去带动,老板会很累,老板需要的是,HR能够紧跟老板的步伐,并且能够带其他员工跟上不掉队。这就要求HR需要保持不断学习,老板学什么,读什么书,HR就需要跟着学起来,并且能够跟老板一起讨论交流,从中发现一些问题,看到老板看不到的东西,并指明出来,提出解决的办法,帮助企业更快更好发展,少走弯路。懂战略的HR,一定是每天都在知识充电的,学习的知识不单单是人力资源领域,还有市场经营、成本控制、心理学、营销管理、经济学、人工智能等多方面知识。
懂战略的HR,一定对企业是最了解的,不管是企业内部管理问题,还是人员结构问题,或是经营问题。这就要求HR深入了解企业,从企业成立开始,到现在发展阶段,以及老板对企业发展规划和展望。HR需要了解企业过去、当前和未来三个阶段,过去是企业成立以来的发展,如何从几个人发展到现在规模的,过去有什么经验教训,存在哪些问题,当期是否存在同样的问题,如何进行解决。当前企业发展遇到哪些瓶颈,在人员结构和管理上存在哪些问题,如何进行改善。未来企业走向何方,需要在人员结构上进行优化调整,在人才储备、人员培训上如何提前做准备。
不同企业所处的市场环境和行业特点不同,与企业生产经营范围、产品及项目有关,当你所处的企业有很多同行企业都在做的时候,往往竞争是很激烈,要想在同行中脱引而出,就需要做差异化经营,在品牌营销、产品质量、售后服务、客群管理等方面领先于同行。所以,HR需要了解企业所处市场环境和行业特点,知道所处企业的竞争对手是谁,目前企业在行业中的地位如何,企业的经营范围、产品及项目有什么优势,及有什么劣势,如何克服。在这个行业有什么特点,HR需要思考用什么机制建立核心竞争力和核心产品,是薪酬激励,还是股权激励。在引进人才方面,HR要了解这个行业有哪些人才,他们的价位是多少,如何才能联系到他们把人才挖过来。在行业中,是否存在淡旺季,淡季需要做什么,旺季的时候需要做什么,HR需要有一个成熟想法,这是老板需要的。
HR光懂战略,不懂老板,不知道老板心里想什么,往哪里打,也是没用的。因此,HR需要多跟老板交流,了解老板的想法。每次开会,老板都会说企业目前的问题,去其他地方出差感受,最近读哪本书的体会,或是去哪里开会后受到一些启发,跟同行老板交流学到哪些东西,去哪里考察后谈自己所思所想,这些信息都会传递出很多东西,HR需要敏锐捕捉到,并且做深入了解研究,领悟其中深层次的信息。老板所分享的东西,就是希望HR能够领悟,并能产生共鸣,站在老板角度支持他的想法。老板分享完后会很快实施一系列决策,不管是制度层面,还是管理层面,HR需要配合老板提出一系列配套支持机制,以帮助老板的想法得到落地执行,这样HR才能成为老板的战略伙伴。
作为HR来说,不懂战略是不会被老板所重用的,因为老板是希望他的想法能够得到落地,而且能看到结果。HR如果只会专注于事务性工作,在工作中没有自己的想法,不能跟老板进行交流,这样的HR只会是停留于事务性工作,不能为老板分忧,自然被老板所冷落。