KPI和OKR二者可以结合吗？该怎么做？

作者咸蛋超人6785... 2024-10-15 23:48 222

屏幕前的浏览者你们好！在说这个话题之前呢，我先介绍一下二者的发展和区别在进行问题的讨论。
一、KPI和OKR发展历史及定义
发展历史：在20世纪80年代，KPI这一绩效工具诞生了，在当时这一模式成为了各大企业的主流。随着时间的推移，在20世纪90年代，OKR的横空出世，很多企业已从已有模式转变为新的模式，渐渐的OKR有了一席之地与KPI平分天下。在今天这两种模式仍然是我们讨论最热的话题。
定义：KPI（ Key performance indicators）即关键绩效指标。在20世纪80年代，关键绩效指标应运而生。对关键绩效指标的理解有狭义和广义之分。从狭义来看，关键绩效指标是将组织战略层层分解得到的具有可操作性的指标体系是考评员工对组织所做贡献的依据，可以实现对组织重点活动的直接控制和衡量。从广义来看关键绩效指标是通过提取组织成功的关键因素，并利用目标管理的方式，不断分解和传导到基层单位，从而确保组织战略目标实现的绩效管理工具。
OKR（ Objectives and key results）即目标与关键成果。20世纪80年代英特尔公司总裁。安迪·格鲁夫首度提出OKR。20世纪90年代末，曾在英特尔公司就职的约翰·杜尔将OKR引入谷歌公司，并逐渐推广普及至领英等其他公司，OKR因此逐步流传起来。目前，OKR在国内被越来越多的互联网、风险投资、文化创意等知识密集型新兴企业关注和采用。
二、KPI与OKR的区别
1、导向不同
KPI强调以结果为导向，重结果，轻过程，关注的是完成指标。
OKR则是以贡献导向，鼓励员工组织内进行创新，注重过程与沟通，关注的是实现目标。
2、目标不同
在制定目标时，OKR鼓励员工和团队制定具有挑战性的目标，让员工和团队不断地去挑战自我以及突破上限，需要注意的是，如果目标未完成，及时回顾和复盘以及总结问题所在，以便于下次目标成功起到关键性作用。
对于KPI目标的制定，要从现实角度出发，即可完成目标。
3、信息透明程度不同
KPI将信息内容不公开，可保密； OKR将信息公开透明。包括目标进度和结果。
4、过程不同
KPI周期相对稳定，基本不改变（在考核时着重关注）；OKR持续跟踪，根据市场的情况进行调整。
5、结果不同
KPI关联考核与薪酬，而OKR不直接关联考核与薪酬。
6、文化不同
KPI以岗位要求、职责去按部就班的完成。OKR则是从组织使命、愿景、战略去做的，形成了开放性、包容性及信任型文化。
三、取其共性，合二为一
根据上面的区别，从目标层面可设置为两个目标。即过程目标和结果目标。在制定过程目标的时候，目标是具有挑战性的。在制定结果目标的时候，目标是贴合实际的。
信息层面，可将信息公开透明。
过程层面，根据职位的不同结合市场的变化进行调整。
结果层面，可考虑关联考核和薪酬。
文化层面，与平衡计分卡相结合，体现出组织的使命、愿景、战略、员工满意度、人文关怀等。
最后根据组织情况进行内容的调整和增加，感谢大家的浏览！
（部分内容节选自《人力资源管理》（马工程系列）改编和阐述）

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。