在“金九银十”即将开启时，王娜已经收到了一封“人力资源讲师”的邀请信。
没错，做了8年HR的她，下个月开始，将以一个全新的身份出现在同事和朋友面前。
在我们这一批人里，王娜总是最耀眼的那个。大学时期当我们还在为实习期发愁的时候，她已经在一家小有名气的公司做了HR助理。
而后的几年间，她一路摸爬滚打，从助理到专员，最后稳坐人力资源部的“老大”，可观的收入和稳定的岗位，让她成为朋友眼里的人生赢家。
当被问及转行原因，她的回答魔幻又经典：“世界那么大，我想换个活法。”
在她眼中，如果说HR这份工作是迈向高处的云梯，那么同时也是困住她灵魂的枷锁。
HR们的生存困境
知乎上有这样一个问题：“哪一瞬间让你不想再干HR了？”
一石激起千层浪，话题一出，不少人力资源从业者打开了话匣子，讲述自己作为HR的心路历程。
知友人力资源从业者@ Echo在评论区大吐苦水，作为招聘模块的HR，他经常有种力不从心的感觉。
最让他头疼的，就是在筛选简历的过程中，部门负责人开启职位的速度，远远超越他招聘的速度。
往往是岗位A的招聘需求还没发出，岗位B的需求已经开始排队等候了。他只能硬着头皮，顶住压力，大海捞针一样挑选合适的候选者。然而现实却是，辛辛苦苦找了几份满意的简历，电话拨通后，对方的回答是“不好意思，暂时没有换工作的打算”。
无数次沟通部门负责人和候选者后，好不容易聊好薪酬福利，万事俱备只欠“到岗”，但临入职前候选人突然不来了。那一刻， Echo只感觉天旋地转，然而为了公司的形象，他依旧要心平气和地询问原因，耐着性子做最后的挽留。
人招来了，没功劳，人没招来，“招个人都不会”就会成为业务部门的吐槽。
从无用功到不被理解，招聘模块HR的心早已“麻了”。
就像有人说的：“谁能想象，每天跟人打交道的HR，竟然是世界上最孤独的人。”
这份孤独感不仅仅来自于流程的繁琐和艰难，有时，HR们的重要性也经常被忽视。
和 Echo不同，知友@ 紫风铃要承担的，是来自直属上级的高压。
她当初为了能离家近一些，在一家金融公司做了五年的HR。五年间，公司的CEO稳如泰山，总经理却如流水一样地循环。
新上任的总经理对人力资源岗位并没那么看重，当小紫为了重要的人事流程和总经理私下交流时，总经理毫无征兆地爆发了。
在办公室里，总经理严肃道：“公司现在发展这么快，你们HR部门就别再搞那些务虚的条条框框了，成作为成本部门，既然不贡献，就做好自己。”
被当场教训的小紫双拳紧握，很想摔杯子走人，但深吸一口冷气，还是忍住了。
在话题的评论区中，类似的故事并不在少数，每个HR都有属于自己的心酸。
躺又躺不平，打又打不赢，在日渐消磨中很多人渐渐无感，少了些“年轻气盛”。
然而职场上，最怕的就是这种情况，当HR觉得即便背锅也没关系的时候，往往也不会想着去挖掘事件背后的问题根源。
这样一来，无非两个结果：要么在岗位上充当透明人惶惶度日，要么被后来者居上直接淘汰出局。
低层次的HR没有未来
面对困境，很多人力资源从业者想要像王娜一样转行，跳出现有的藩篱，但多数无疾而终。
在小红书上搜索“HR转行”，分享失败经历的笔记就有1000多篇，甚至有博主现身说法，提醒姐妹们不要轻易转行。
为什么有人能够顺利跨越层级华丽转身，有人却只能坚守岗位一挪就死？
原因在于两个字：层次！
在广州有一家电商公司，前三年属于存活阶段未设人力岗，但这两年飞速发展，人员从30多人迅速增加到90人。
包括老板在内的各层级管理者都是90后，且不懂管理。老板每天累死累活带队，基层员工薪酬也不低，但流动率已经达到了100%，招聘的运营专家老员工不服，不出成绩成本也高，只能再裁掉。
根据一般经验，HR大概率会从四个方面给出建议：
管理岗培训：针对管理层进行培训，提高带队经验
离职率分析：对员工离职原因调查，总结高离职率原因
薪酬分析：提高老员工薪酬，防止薪酬倒挂
招聘工作分析：梳理招聘流程，提升招聘效率
这些办法有错吗？没错。但是办法存在弊端，一是办法毫不实用，如隔靴搔痒；二是调整太大会导致执行时落地困难。
真正能够解决问题的HR通常会这样思考：
整个公司人力资源方面都存在问题，是组织层面？团队层面？还是员工层面？
如果这几个层面都存在问题，要通过什么方法来验证猜想？拿到初始数据怎么分析，都有哪些重要的评判维度？将问题的本质归类，再对应着给到切实的解决方案。
这份方案/报告，具体细化到什么程度以什么方式呈现给老板？
高层次的HR看问题从来不浮于表象，更多的是去挖掘问题背后的根源。从问题预设，证明猜想，工具使用到数据分析以及结果呈现，闭环的思维模式让解决方案“掷地有声”。
层次决定层级，思路决定出路。
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系统型HR才有更多选择
实际上，身为HR不管是成为导师，做管理咨询还是升级HRBP，归根结底都要落在“能力”二字上。
这个能力，不仅仅是会做数据、会看简历、会算薪酬，当下的企业和组织螺丝钉遍地，但老板真正的左膀右臂却凤毛麟角。
HR只有摆脱基础事务，修炼自己的系统型能力，才能在未来拥有更多的选择。
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现实情况中，HR经常受困于各类问题。有缺乏主动思考，指哪打哪不指不打的；有事务熟练，压力不大混日子的；有职位上升后，凭借积累的一点项目经验得过且过的.....
受限于这些状态，HR的天花板触手可及，但往往HR却不自知，长此以往危机降临。
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