春之战术

作者止于至善920 更新于：2014-03-02 14:58 1051

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形形色色话招聘

铛铛铛铛！说到前几期征文比赛，我们发现不论主题定啥，都有网友执着地写招聘的事儿！那么，这个月，我们干脆就来聊招聘... 我要投稿 >

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2月，春的起点，也是一年工作的开始；伴随着春雨沐浴，一切被洗礼的透明！春之战术

硝烟滚滚的每一天，都犹如战场里歇斯底里的拼杀，现将2月的战绩和战况总结如下：

启动2014年的工作，迎面扑来的收心会、人员返岗率、离职率、离职分析、人员调整和招聘、新员工培训、质检......一茬接一茬，作为专业的HR，没有内功，那是无法接招的！目前工作的是一家小型企业，涉及的项目很多，介于专业平台，仅仅谈谈人资专业部分的内容请大家指导：春之战术

一、收心会

收心会是每个企业开年到岗的第一项大事，除了发开门红暖人心，召开一个承前启后的收心会是开年工作的重中之重，只有唤醒沉睡的心灵，才具备战斗的士气和斗志；及时组织各部门负责人，提出2014年全年的战略和方针，全面召集员工进行灌输和鼓舞，势必掀起一股强烈的工作氛围和高创应收的思想，让员工们在带有企业文化的目标里踏上2014年的征途......

二、一摸底二分析

由于企业行业的特殊性，年假实施轮休性质，紧锣密鼓的带领HR部门对各部门的在职人员和到岗情况进行最新的摸底和把控，分析目前的人力形式，确定企业各部门的返岗率，保证各部门正常的经营人力需求，对于未及时返岗人员实施进退战术：一则安排部门第一负责人亲自电话每日跟进每日汇报，实施感情+恩情双向重磅进攻；二则根据企业经营情况，及时与部门负责人沟通，作出合理的岗位调整，确保人力空缺的情况下正常的经营开展；

三、以静制动法

年后也是历年来人员流失的抛物线，大批量的离职报告犹如漫天飞舞的落叶，直线飙升，这给前台和后台人员更多的沧桑、焦虑！及时组织HR部门召开会议，针对各部门递交离职报告的情况和人数，以部门为单位进行全面的离职面谈，确保离职原因的真实性和有效性，汇总并进行分析，以数据和分析图表为依据展开专业的分析会；找到问题的根本和源头，提出专业的解决方案并进行上报，及时作出现有人员的稳定措施，将负能量降到零点；综合因素一般采取稳定措施：薪酬的普调、个体晋级、个体调岗、轮岗学习、制定个人职业规划等；

四、兵分五路法

根据各部门的缺编情况，结合企业的定编和人力需求；制定合理的招聘计划，组织HR们全面展开人员招聘工作；主要分为几个渠道：管理人才实施内部培训或者中介、同行业挖掘；技术性人才实施现场招聘为主；普通型人才实施低门槛的网络招聘；大龄人才实施店外广告和小区宣传单招聘；胡萝卜加大棒政策鞭策各部门带任务性质实施内部推荐兵分五路，齐头并进，结合酒店的实际用工类型全面进行人才招聘工作；以日为单位，每日进行数据的汇总、统计、分析和上报；及时让各领导、各部门了解最新的日招聘情况和人员动态；同时也确保HR的招聘工作有效落到实处；

五、培训两步法

培训工作是每个企业全年需要不断温习的功课：主要分为新员工培训和老员工培训两个部门；1、新员工：介于各企业的规模和经营情况不同，所需人力编制不同；新员工的培训期限略有出入；我们采取以季度为单位，每个季度汇总回炉脱产一天：24小时制（在实施脱产培训2天的基础上，对比分析经营需求和全年缩编的情况下做出的新调整），主要培训项目为企业应知应会、员工手册、消防、节能降耗礼节礼貌以及心态和励志电影等项目；主要采取的师资力量为内部培训师；结合考勤管理、课堂表现、离职电影观后感以及日学日考成绩进行综合评估是否合格；2、老员工：结合去年的培训效果评估和实际经营情况，及时制定全年培训计划，以月为单位，实施每月主题培训，以内部培训师和外聘师资相结合；采取动静结合，尽量营造轻松的学习氛围；主要培训项目为：能量、态度、励志、协作、专业、语言、团队、拓展、对口管理、自学、拓展、安全等项目；通过多元化的教学模式进行培训：PPT、影片、视频、游戏、角色扮演、现场演习、小组竞赛、外呼拓展等；不断创新培训方法；现场进行满意度评估，课后进行后期跟进和维护，确保培训的有效性和实施力度；

六、质检杀无赦

在各部门人员配备到位，全面走上正轨的同时；HR部门的质检工作也是丝毫不能懈怠的；协助各部门做好员工仪容仪表、礼节礼貌、对客服务质量、卫生、以及部门管理是HR们刻不容缓的工作；质检工作实施以周为单位，以固定检查和不固定抽查双向结合，实施的过程中，以文字+现场拍照相结合，图文并茂更有说服力；每日通报，每周进行汇总、对比和分析，并在周总结会上面进行通报和提出整改时间；力争将质检工作做细、做专业、做到实处；督导各部门不断完善管理，确保经营。

人力资源工作是一项任道而远之的工作，全年都不能松懈；必须随着市场的变化而不断改良和创新；传统的方法和思想已经远远不能满足现阶段各企业的需求，在抓好专业六大板块的同时，不断开启新项目也是以后的形势所需；先如今，受大环境的影响，各行业均有所精兵简政的手法，作为HR，需求涉及的项目日后会更加丰富和全面；包括后勤板块、经营板块以及技术板块都是日后HR们需求了解和涉及的新领域；对于很多大型的正牌军而言，做好人资板块已经非常之棒了，但很多的小企业依然是综合性和混合型的管理；介于本人首次总结，仓促之余，很多思想和言语不足之处，还请各位前辈多多指导，谢谢！春之战术