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非人力资源经理的人力资源管理

作者 那一刻的回眸 2014-03-05 14:55 29759

       现代企业的资源包括多方面,如时间、资金、人员、物资、信息等等,而其中最活跃的因素莫过于人力资源了。不管你有多少的时间,也不管你资金多么的雄厚,物资多么的充足,信息多么的及时,但如果这些你不用到关键点上,也是枉然。就好比一个球队的教练,拥有的全是技术全面,资质一流的球员,但如果不能让球队发挥出团队的合力,仍然要一直打败仗。所以,不管是时间、资金还是物资、信息这些都是要通过人力资源来加以组织和整合,才能按照企业的需要和方向,发挥并产生效能。换句话说:只有人力资源是活的因素,在企业诸多因素中,是具有统御地位和作用的。

      那是不是说,在企业中人力资源部门也要具有统御的地位呢?当然不是。企业为了保证正常的运作作,划分了一个个的部门,各部门各司其职,都有自己的本职工作。只是每个部门要完成本部门的工作,就必须要调配好部门中的人员。也就是说,各个部门都涉及到人力资源管理。

今天的企业,人力资源不再单纯的只是一个部门的问题,而是需要管理者和各个部门共同推进。不只是人力资源部门要学习人力资源管理这方面的知识,作为各部门的负责人也要学习这些知识。

      下面,我就结合自己的一些认识,谈谈我个人的看法:

      人力资源管理是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及技能智力开发的过程。通俗地讲,它是一个求才、用才、育才、激才和留才的过程与结果。

各个部门涉及到的人力资源管理也就是围绕在招、用、育、激、留五个方面。

      一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接会想到这就是人力资源部的问题,其实不然,各部门在招聘过程中至少要参与到规划与面试两个内容。

      1、规划:首先每个部门的负责人都要根据公司的发展战略、来年的工作计划,结合本部门的人力资源结构,拟定本部门的招聘计划。其次当有员工离职时,要进行工作分析,可以先进行工作重组,借此考察在职员工的工作积极性和业务能力。如果工作重组不适合的话,就要考虑内部招聘或外部招聘了。

      2、各部门要参与面试:人力资源部部门能过面试人员来面试后,人力资源部门和各部要提前沟通,共同对应试人员进行面试。面试过程中人力资源部门和用人部门考察的点是不同的。人力资源部门重点是考察该员工的知识、品德、行为模式与企业需要之间的匹配度,了解员工最希望得到的东西,员工对公司的企业文化、管理理念的认同度。用人部门重点是考察员工对业务的胜任度。用人部门要清晰的知道自己需要什么样的人才,应试的人员业务能力是否与要求相匹配。

面试过程中尽量让前来面试者多说,注意面试地点的选择、礼貌和说话的语气,不能高高在上,要平等待人,切忌以偏概全,要求全才,避免产生晕轮效应。

      二、用人:每一个人都有他自己擅长的东西,用人当用长。就是把合适的人放到合适的岗位。这是理想的状态,很难达到,但是我们在岗位安排上,可以把最合适的人放在上面,这个我们是可以做到的。用人最佳的方法,不是让A类人去做A类事,而是用B类人去做A类事。这样能发挥员工最大的主动性,满足员工的成就感。

      用人不疑,疑人不用。在用人的过程中,不要给员工过多的束缚,虽然必要的检查是需要的。要充分发挥员工的积极性和能动性,要有保护员工想法的意识。

合理分配工作。分配工作不能有私心,更不能因亲疏或个人感情有倾斜。否则领导就会失去公信力。员工是需要帮助的,部门领导要及时给出解决问题的方法,必要的时候,给予员工帮助,共同完成一件大的任务。

      合理授权,让员工自觉开展工作。管理者要做好引导者的工作。当员工遇到困难时,要帮助员工分担他的困难和压力,帮他分析问题和引导他提出合理的解决办法,让员工感觉到公司领导对他的关心。但是要切忌不能大包大揽,那样一来,他的责权不清,工作就会出现惰性。

      三、培训:部门的领导是员工工作的直接领导者,是员工工作的直接指导与检查者,他对员工的业务和思想是最为了解的。所以要提高部门效率,不能光依赖外面的空降人才,还得要主动培养员工,给员工发展学习的机会,让员工产生忠诚感。

      公司人力资源部门做完入职培训后,用人部门要关注员工业务能力的提升,对员工进行岗位上的培训。千万不能把员工放到岗位上后,就大撒把不再进行跟踪管理。

还需要提一下的是:帮助新员工完成对环境的适应。新的员工来到一个陌生的环境里面,他首先需要的是一个温暖的环境,进来后有家的感觉,需要同事们的关心与指引,知道无论出现什么问题都有人愿意帮助他。如果一个团队里把新员工招聘进来后,就不管不问,不主动去关心新员工,就好比是种了一颗树,既不浇水也不施肥,更不去修枝打叶,这肯定是很难成材的!

      四、考核:管理就离不开考核,部门的管理者要负责对员工的工作态度、工作业绩、工作能力和水平做出评价,指导员工改进工作的方法。考核目的永远不是扣几块钱的事,是为了员工业务能力的提升和工作方法的改进。

      考核中一关键的要素是激励。激励的方法很多,有时候管理者一句话或是两句话的肯定,对员工的激励作用都会非常的大,尤其是对年轻的员工。管理者千万不要吝啬自己的几句话,要多鼓励员工,尊重员工,要逐步培养员工的个人工作成就感,支撑员工的工作自信心。

      五、留人:人员总是处于流动之中,不利于部门工作的开展和提升。要留住人,部门的管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考虑留人的措施,不能做亡羊补牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部门管理者的软性措施作用也是非常大的。

      1、管理者个人魅力的形成,靠个人魅力留人。管理者要形成个人的魅力,就要树立工作中的威信。要求员工做到的,管理者必须首先做到,言行一致,为员工时时做好表率;处理内部事情公开、公正、公平;以个人精湛的业务技能,做员工解决难题的参谋;关心员工,照顾员工的个人生活情绪;多听取员工的意见,不搞一言堂。

      2、事业留人。用可以预见、切合实际能达到的企业战略和目标前景留人,要让员工确信公司的领导是干大事的人,可以托付企业未来。

      3、良好的团队气氛也是留人的关键。80后、90后逐渐成为企业员工的主体。这个阶段的员工思想活跃,有表现欲,希望得到别人的认可,渴望得到别人的尊重。要管理好这样的团队,必须实行人性化的管理,用真诚去践行关怀,打造良好的工作氛围。员工工作开心,自然情愿留下来。

      现代的企业管理,要求非人力资源部门的负责人,不仅仅把注意力集中在基本工作上,还一定要把一部分工作重心转移到本部门的人力资源管理上来,通过管理好本部门的人力资源来达到工作的质与量的目标。一家公司,只有各个部门都把人力资源的重视程度提到同一高度,才能营造团队凝聚力,打造一支思想开放,内部氛围良好,工作有主动性创造性,思想健康向上的队伍,对于企业的战略目标实施起到强有力的支撑!

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