推荐媛汁媛味——人性的弱点

作者媛汁媛味 2014-03-08 15:56 3013

前年十月份，我刚来这里上班一周，那天晚上，有个车间的小男孩辞职到期了，结完工资请几个兄弟去吃饭，莫名其妙也叫上我了，我当时还是人生地不熟的阶段，觉得这是融入新环境拉近跟员工距离的好机会，欣然前往。（后来就知道，我们这种男多女少的和尚工厂，来个小姑娘就特别受男孩子欢迎）。那天晚上的气氛也非常好，他们带我去往塘尾方向的一个川菜馆，我这个路痴当时觉得那里好远好远。吃饭喝酒聊天，都是一群比我小的男孩子，一个个都称呼我“媛媛姐、媛媛姐”的，我难免也会说些套话，初来乍到，请他们多支持我工作之类的，他们也都是拍胸脯保证绝对配合的姿态，我当时特别感动，那天晚上也是我至今为止，印象中跟员工气氛最好的一次聚会。

渐渐的，随着我“站稳脚跟”，工作覆盖的范围越来越广，这帮小男孩就发现，我不是他们想象中做做考勤算算工资管管后勤的小文员，也逐渐都见识到我的强势和严厉，因为工作需要，我会对他们下达任务，会因为某个失误追究他们的责任，会像上司一样找他们谈话，任何胡搅蛮缠在我这里占不到半点便宜。。。。。。他们开始“看清”我了，很快就拉开了距离，再也不像刚认识之初，有事没事找我聊天，见到我会开开玩笑，说话也没有那么随便了，称呼也由“媛媛姐”变成“唐小姐”。而我，看到其中的变化，也没有放在心上，工作性质使然，我没办法迎合太多人的亲近和喜欢。

时间久了，我更是习惯了，一个新来的员工，因为入职前的咨询和入职手续，都是跟我要打交道的，大概觉得我是个挺亲和的小姑娘，都是刚开始一见到我特别热情地打招呼，时间一长，就形成隔膜了。本来我们跟员工相处的机会就不多，他们在车间上班，我们在办公室。偶尔去下车间，员工见到我，原本聊天嬉笑的场面立马停止，正经危坐起来。唯一正式打交道的机会，就是公司组织活动或者培训课的时候，而我，要么是给他们讲解培训教材，要么就是滔滔不绝主持节目，讲的也难免有些说教的内容，即使是出去旅游，完全抛开工作，一心游玩，我还要扮演着提醒注意安全，吆喝着不要乱跑之类的角色，于是更让员工觉得跟我不是一路人，难以接近了吧。

我的工作跟老板走得很近，世俗人的眼里，这样的人惹不得，离远点好。我“翅膀硬了”，也从来没有想过要刻意去跟员工拉近关系，我的个性就是不会装着哄人开心，不会睁只眼闭只眼，做得不好我一定要指出来，违心的赞美说不出口。员工能理解我的工作最好，不能理解也没关系，他们对我也造不成什么威胁。而且说句实话，我也很少真正去理解他们，人心有时候会变得冷漠，即使我感性至极，对待那些我认为是过客的人，也很难提起多大兴趣来。这么长时间，即使只是一家小公司，员工也换了一拨又一拨。我身边来来去去那么多人，当然也会有对我“从一而终”的人，比如，我曾记录过，离职时给我写一封信，送一本装满我照片的相册的一个小男孩；比如，看我因为家里的事情偷偷抹眼泪，跑到办公室给我送个大兔子公仔说希望我开心；比如，有个叫“媛媛姐”一直叫到现在的，天天早上帮买早餐，晚上无论多晚，只要发个信息告诉他我饿了，他一定会跑出去给你打包份吃的回来。。。。。。但我也只是当时感动一下，时间久了，也习惯了，也没有想过要好好珍惜，离开的员工，隔三岔五打个电话跟我唠唠嗑，我都没什么话跟他们聊，常常说我有事我在忙就草草打发了；现在还在的员工，我也很少真正去走近他们，即使请我吃个宵夜，还得看心情才给面子。现在认真分析一下，我也不是绝情冷漠，因为或多或少，很多员工们的心态和思想跟我是完全不一样的，听他们聊的那些事情，我觉得幼稚可笑，听得不耐烦，而我又很直接，不会勉强自己去倾听。一直都很自我，或者说自私吧，我不喜欢的就是不喜欢，想怎么来就怎么由着性子来，不会去装，不会去配合一下。

本周开始赶我的眼镜盒订单，人手不足，自己也招不到，没办法只有联系工头招临时工。在这用工荒的年代，做招聘的人应该也都见识过临时工的“厉害”了。我是谈临时工色变，给他们打上的标签都是：做事磨洋工，要钱最积极，不守规矩，来去自由，哄抬工价，等等，反正对他们没什么好印象。我无法想象，我那个精致小巧的白色眼镜盒，到临时工的手上，会做成什么样。但是没人的时候没的选择，只有出此下策了。工头第一天送过来八个临时工，清一色三十岁到五十岁的妇女，一到前台，叽叽喳喳闹哄哄的，我看到就心烦，打发到车间之后，我担心我的订单的生产进度，我这个急性子自告奋勇说我去监督她们的工作。把八个妇女分到各个工位之后，我也在一边跟她们一起做事。第二天，工头又送过来四个，三个中年妇女一个小男孩，刚好填补了我前一天还不充足的人手。就这样，一个萝卜一个坑，投入到紧张的赶货状态。

刚开始，我还是挺烦她们的，一帮四川人，边做事边用四川话聊天，家长里短的，成何体统。我不吭声，低头做我的事情，其实我也在暗地里观察他们手头上的速度，一天下来，我清点了下数目，给她们定的产量全部达到了，这让我感到意外，我招过的临时工，很少有这么不折不扣达到产量的，这也叫我松了口气，要知道我被客人天天催得急火攻心，寝食难安。下班我笑着对她们说，“各位大姐都辛苦了，今天很不错，都完成了产量，明天还要再辛苦一下帮忙赶出来这单货，”她们也很开心，你一言我一语，争相跟我说“我们都是成家的人，不会在这里混时间的，你放心”之类。一天的劳动成果，让我对她们改观了许多。

第二天，也就是昨天了，客人因为货期，已经被迫选择空运了，如果我再赶不出来货，空运都来不及了。而客人的要求，昨天的产量要是前天的四倍，这对我们而言，简直是不可能完成的任务。客人一直在电话里面反复强调事情的严重性，我也想尽力解决客人的难题。所以老总决定，全员出动，即使是加通宵，也要把这单货先赶出来。跟那帮临时工说之前，我很担心她们不同意，要知道临时工那可都是大爷，你再急也不关他们的事，他们是到点就下班的。但还是硬着头皮跟她们说了，然后一句怨言也没有，说赶货可以的，没问题。就这样，昨晚一直加班到十二点，在她们的说说笑笑中，奇迹般地完成了前天四倍的产量，连夜安排司机送货，总算解决了我最大的难题。

工厂做了一些宵夜给大家吃，我发自肺腑跟她们说辛苦了，晚上回去要注意安全。她们还说没事，我跑前跑后更辛苦，我还能说什么呢？所以人啊，一旦真正交心，即使是冰块也能融化了。

这两天泡在车间，跟本厂的员工也多打了些交道。一起坐在查货台查货，跟两个查货员聊天，她们对我大概是陌生的，问我是哪里人，有没有男朋友之类的，而我，真正打开了心门，打开了话匣子，一副女痞子的德性，她们大概觉得我也挺幽默风趣、容易接近，跟我也聊了很多她们身边的事情，还要给我介绍男朋友，一本正经地跟我描述对方的相貌条件，我觉得这种放松惬意的感觉真好。

老人们常常说一句话，“人心都是肉长的”，之所以有隔阂、有猜疑，大概是人心之间的封闭形成这样不健康的交际圈。好可怕，我也走进了这样的怪圈，冷漠、封闭，你走你的阳关道，我过我的独木桥，谁也不巴结谁，习惯戴着有色眼镜去定性某一类人，习惯用我所谓的“经验之谈”来一杆子打翻一船人。爱把所有伸出的橄榄枝看成恶意讨好，从而暗自鄙夷；总是把心门局限于只向那些自认为信得过的人打开。

想到年后东莞扫黄风暴，一时间成为重大新闻，有人说因此波及到在东莞的女孩子，名声不好，人人自危之类，甚至有人会问“听说你那边出大事了？你没事吧？”我曾说过，谁敢在我面前说这样的话，我不赏他几个耳光我就不姓唐！仔细想想，我这么气愤，是因为别人戴着有色眼镜来看我，那么，己所不欲，怎能施之于人呢？

——每一天、每一个阶段，都应该有所改变，趋向于更健康、更积极的人生。

——人性都有善良本真的一面，别让冷漠和封闭成为你人性的弱点。

——拒绝冷漠，这算是我这一阶段总结而来的领悟。多么真切的领悟！

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2024-07-01 09:18

全部评论(35) 我参与的评论

31楼冷月清云

在制造型企业做HR，真正的融入到一线员工中去是很不容易的，作者以自己的亲身经历说明了在员工关系中工作做得很出色，赞一个！！！

2014-12-02 11:31:22 回复赞(0)

30楼名都

描述很朴实，一定是经过并且深深体验突破后的认识。谢谢分享!

2014-12-01 08:56:45 回复赞(0)

29楼雨雾背影

很朴实的记录，有感而发

2014-11-28 23:25:17 回复赞(0)

28楼荷风微摆

我以前也在塘尾那附近的工厂上班，跟员工关系可以，但是从来没有私下跟他们吃过饭，唯一一次还是工序部门聚餐，工序出了问题，领导派我去吃饭了解情况的。但是平时上班，或者有他们有什么麻烦了，找我我都会尽力帮他们，到车间他们的问题我也记下，合适的能反馈的反馈能调查的调查，有困难或者受委屈了找我聊聊我也听，也给建议。原则性的问题就讲道理，其实他们都很质朴的，不讲道理的也是少数。人心都是肉长的，真诚是相处最好的方式吧，人力资源部门的人跟大家的关系都要保持在合适的距离才好。

2014-11-28 16:43:58 回复赞(0)