从事行政人事工作已经两年多了,最头疼的莫过于招聘了,感觉人就没有招够的时候,招聘的压力每时每刻都存在,总想着有一天把人招够了,那种感觉是多么美好啊。工作中的压力几乎全来自于招聘。为什么呢?跟老板谈计划,说培训,说绩效,说留人方法,老板一句没有人这些都是空谈就能把人噎的说不出话来。是啊,招聘是人力资源的基础工作,没有人,做这些计划有什么用呢?赶紧招人吧。
招人,最头疼的是招什么,销售。流动性大就不说了,很多人不愿从事销售也不说了,可找到想做销售的了,人家是基本工资低了不行,提成低了不行,车费不报销不行,经常出去跑不行,经常坐办公室打电话不行,产品不好卖不行,不包食宿不行……,真想告诉对方你什么时候找到了符合要求,跟我说一声,我跟你混去。额,抱怨的有点多了,回归正题吧。既然选择了做人力资源,那招聘还是要做的,说说我对招聘的一些看法吧,有不同想法的欢迎交流拍砖哈。
首先,HR个人心态要调整好,对于招聘工作要有正确的心态。谁都不想一年到头没完没了的招聘,时间长了难免对招聘工作有一定的抵触心理。一说起招聘,第一反应不是叹气就是发愁,带着这样的情绪怎么能全心投入招聘工作呢?怎么有精力去想如何提高到岗率呢?对于招不到人,我们通常的理由是公司工资低,没有知名度,公司福利不好等等,结果当偶然得知某某工资标准竟是三年前的标准时,傻眼了,人家是怎么做的呢?所以呢,各类理由都不是理由,找出问题对症下药才是关键。
我调整心态的方法首先就是一定要让自己笑,让自己开心。换一种思维看待招聘工作,不把工作只当成工作,而是要从中不断获得成长与进步
例如:搜简历时顺便看一些比较优秀的简历,下载下来作为自己的资料储备。看到比较奇特的简历就和大家一块分享一下,乐呵乐呵,有照片的还可以看到各类美女和帅哥,那真叫一个漂亮啊,那个美啊。
打电话预约时,如果很长时间没有人接听,就当自己是听彩铃的吧。反正公司电话已经掏过钱了,纯属当做和人聊聊天,要不多工作闷啊。打电话时你自己开心与否,沟通效果差距是很大的,如果非常刻板,对于非常个性的年轻人来说,会激起他们的反叛心理。所以,咱们一定要声音悦耳动听,亲切有礼貌。(好几个来面试的说偶的声音好听呢,想想都激动啊)
在面试培训中呢,也是带着自己不断改进的心理去开展工作的,觉得哪里做的不好,就尝试一些新的方法,不断提升自己的能力。
有的时候肯定还是会受到一些挫折的,比如打电话被拒绝了,被人蔑视了,被人误会了,就告诉自己,如果你连什么什么都能宽容对待,还有什么过不去的坎呢?
或许有人会说这是自我安慰,阿Q精神胜利之类的,但我认为控制好自己的情绪更有利于开展工作,调整好自己的心态和情绪,不仅有利于工作,还有益于咱们的身心健康啊。所以呢,停止抱怨吧,抱怨解决不了任何问题,如果想摆脱这种现状,那就努力招人吧,人招够了也就暂时可以放松一下了。
招人嘛,咱们肯定得知道什么岗位招人,要招什么样的人,去哪儿招人啊。不过只做好岗位分析、招聘渠道分析是不够的。还要对公司做一些分析。做公司环境分析是为了了解公司的优势,同其他的公司相比吸引应聘者的地方,拿公司的优势去弥补公司的劣势。此外,做好招聘渠道分析也比较重要,招聘关键阶段,招聘组人员比较少的情况下要把主要精力投人在高效渠道上,不要在一些没什么用的渠道上浪费时间和精力。比如说我们属于互联网行业,招聘销售人员通常是刚毕业以及毕业两年内的学生为主,通常网络渠道要优于现场招聘。因为相对于网络招聘,现场招聘视觉效果更直接,企业各方面对比非常明显,而且很多人又有从众心理。如果企业有一定的知名度,工资福利待遇好,各项条件优于现场同类企业,或者有很明显的优势,现场招聘效果通常不错,通常现场招聘效果收效甚微,有时候微到可以忽略不计,回想起来都觉得心酸啊。
接下来就是如何让更多的人到公司面试了。大公司知名企业通常不愁这些,小公司通常简历投递量不是很多。所以主动出击吧,网上搜合适的简历,电话邀约就成了常事。对于比较谨慎敏感的求职者,第一步要消除疑虑,简单明了说明自己的公司,在哪里看到求职者简历的,打电话的目的。如果求职者对于公司提供的岗位没什么问题的话,通常就是时间和距离的问题,时间预约方面通常用二择一,例如那您看是明天上午还是下午比较合适呢,而不是说您看什么时候比较合适?距离的话如果比较熟悉对方所在地,可以电话中简单告知一下路线,现在通常都是发短信或者邮件告知详细地址。如果求职者对于所提供的岗位明显没有意向,就不用浪费时间了,说句打扰了就可以说拜拜了。如果求职者不知道自己要做什么工作,那为了提高面试率通常是传达给求职者“反正你也不知道自己要干嘛,又闲着没事,过来聊聊呗,没准有合适的呢”这样的感觉。另外如果邀约人数比较多,时间安排方面一定要错开,忌讳安排在一个时间点,避免应聘人员过多,等太长时间,降低对公司的好感。当然集中面试可以安排在同一时间段。
下一步就是面试了,这一步是应聘者是否到岗的关键。如果不是自己接待应聘者,一定要和办公室人员或者前台打好招呼,告诉他们如果有人来面试,有简历的直接带到面试房间,没有简历的则填写登记表后带到面试房间,切忌无人搭理来面试的人员或者不礼貌对待。如果自己接待的话可以留心观察一下面试人员的表现,面试中消除一些求职者不必要的疑虑。我们公司是人数比较少,冬天木有暖气,楼层矮,走廊黑啊,听这描述是不是觉得阴森森的啊。有的面试者第一次来会觉得不太舒服,之前虽然知道这点,但一直没管,现在在面试的第一个问题,我通常问他进入公司到坐下后的一个感受,先消除他的不适感觉以及对公司的怀疑。这样做的好处就是这个问题已经有人和他探讨解释过了,在后期考虑是否会入职的时候,起码对公司环境在心理上没有太大的不适,同时在面试中也有助于消除应聘者的戒备心理。
准备好面试题目也是非常重要的,如果自己无法时刻把控面试主动权,最好还是结构化面试和费结构化面试相结合,自己想一些比较合适的面试问题,其他的看应聘者的情况现场发挥。避免面试问题杂乱无章,给应聘者这人咋这不靠谱的感觉。
面试完后要给应聘者一个考虑的时间,但一定要在面试结束时和别人约定好的时间给回复,有时候等了三四天才给回复,人早跑了,所以还是早下手为强啊。如果对方拒绝了,建议同时了解一下拒绝的原因,很多人因为同一个原因不入职时就要考虑采取相应的对策了。入职后,及时跟进,别总想着人一领到入职部门就算完事了自己就解放了,后期要跟进一段时间,特别是前期新人在公司人生地不熟的,咱们要尽快帮助他们适应环境,认识新同事,不然人走路,吃苦受累跑招聘的不还是咱们吗。
以上就是近期的一些感悟了,大家有什么好的想法都写出来交流交流吧。甭老想着自己不会写,文笔不好,不知道写什么,第一次走路还摔倒呢,走的多了不就好了吗。有好方法都赶紧晒出来吧,人都招够了,咱们都可以安心了。
22楼 翩翩君子
支持一票~~~~学习了
我最近在整理勤奋班有问必答的案例哦,每天都有,欢迎回访我的总结!
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我也有签名档:
我不生产案例,我只是勤奋班里的搬运工!
21楼 飘雪sffv
我觉得头痛也没办法,支持一票,感谢那些为公司搜罗人才的HR招聘人员们。
20楼 罗家人
面试流程,想法很全面,支持了
19楼 瑶音儿
写的真不错!加油`
18楼 橘子viki
亲写的如此实际,全面,支持!!
spy云淡风轻
@橘子viki:谢谢支持
17楼 乐冰
43票,支持学习
spy云淡风轻
@乐冰:谢谢,共同学习
16楼 爱吃猫的鲨鱼
42票。支持努力勤奋的同学,必须的!
spy云淡风轻
@爱吃猫的鲨鱼:谢谢支持
15楼 半残人
很喜欢你的分享,也很适合我去感知,很感谢。
spy云淡风轻
@半残人:共同学习,有感悟也写出来大家分享
14楼 泰格
工作=数量+质量
spy云淡风轻
@泰格:嗯嗯,是的
13楼 沧海gg
是的,说的都是很实际的问题,支持一票
12楼 吴曦
嗯嗯 很不错 原来招聘工作也可以这样做
11楼 Amelia幸福不远
不错不错,深受感染,自己做招聘专员半年多了,觉得招聘招的很没意思,看了这篇文章又激发了自己的热情,原来还是有好多方法让这项工作变得有意思呀,谢谢啦
10楼 辉昕
感同身受!32票
9楼 打醬油滴o
感同身受!
8楼 happy0553
深有感受啊!!!
7楼 海天云帆
实操性相当强,学习了。
6楼 城市里的树
写的很不错,有可以吸取的地方,谢谢
spy云淡风轻
@城市里的树:多谢鼓励
5楼 先立业后成家
已投票,啦啦啦~~~~赞一个
spy云淡风轻
@先立业后成家:谢谢
4楼 花无果
我来了,可是啥都没有了
spy云淡风轻
@花无果:有开水,喝不
花无果
@spy云淡风轻:我自己的我都没有宣传,却帮你宣传,你就这样对我,要的
3楼 i我想你是海
感悟写出来就很有感觉,毕竟是发生在自己身边的事情
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