【写在第一篇总结的前言】相信大家对业界精英杜拉拉都不陌生了而本人,居然就是因为看了几本有关杜拉拉的书,而对HR这个职位产生了浓厚的兴趣,进而不失时机的抓住了一个竞聘上岗的机会,也就是俗称的内部选拔,来到了原就职事业单位的“人事科”,也就是企业单位的人力资源部啦。负责招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理等三个方面,近三年了,从一无所知到现在的熟练操作,虽然离专业的HR还有一定的距离,但对本人而言还是有大大的进步的。来到三茅,更是感觉自己像海绵一样,每天都如饥似渴的吸收着知识,完全是被动型的。不过,最近看一位朋友的微信分享有关学习的类型,更赞同主动选择型的学习,因为它更加适合现代知识密集型的社会。所以,在小文子老师的一再督促之下,今天终于动笔了!相信总结能使人的思想升华,更好的把吸收他人的知识变成自己的宝藏。今天,我就结合自己的实践,来说说招聘专员的基本功吧!
一、自我定位。既然是招聘专员,那么就是招聘任务的执行者了。为什么要强调定位呢?因为身在职场,不得不提一下,领导都喜欢执行力强的人,而不喜欢凡事都打破砂锅问到底的,执行好领导交代的事情,是你的本分。那么,既然招聘任务来了,我们就闲话少说,开工吧!根据领导指示以及了解的招聘需求,拟定招聘公告,请领导审核后通过各种预定的渠道发布,然后准备好报名登记表,及时查看邮箱简历,与意向求职者联系,接待现场报名等。
二、礼仪与形象。说到接待报名,就要注意礼仪与形象了。招聘专员是应聘者来单位接触的第一个人员,HR 的形象也代表着单位的形象,举止端庄,礼貌接待,亲和力是第一位的,有求职者来访,一定要放下手中的工作,起身相迎,来访者奉茶,招呼就坐,利于消除与应聘者的距离感。也为接下来的非正式面谈做好氛围、情绪的铺垫。
三、非正试面谈的技巧。所谓的非正式面谈,我这里指的就是应聘者与接待者交流的这一关,一个有经验的招聘专员,可以在通过与应聘者的非正式交谈中,了解到更多在简历里面收集不到的信息,比如从原单位离职的原因,应聘本单位的真实想法,有哪些顾虑等!让应聘者把一些不敢和单位领导直接沟通的问题,在轻松的聊天互动中表达出来。当然,我们的目的只有一个,向领导反馈信息,为领导录用决策提供依据,知己知彼,增加谈判的筹码。其实,真诚的面对应聘者,良好的第一印象,也为今后成为同事、朋友打下坚实的基础。友好的员工关系也就从这里开始了!
四、迎新不可轻视。招聘完成,就是迎接新员工了!当然这也是不可忽视的一个环节。新员工报到,可以采用迎新会的形式,领导致辞,入职培训,让员工尽快的融入环境并感受企业文化,了解单位的基本规章制度,岗位职责等。把新员工送到新部门,是我们HR必做的!不要因为忙而忽略了此环节。
五、整理4S 的运用。招聘从收集资料,选拔开始就是一个复杂的过程,即便是只有报名、资格审查、考核、体检等几个简单的环节,所形成的资料也是比较多多的,而且招聘也是一个循环往复的事情。殊不知,现在不管是企业单位还是事业单位,哪个HR不是一天到晚、一年到头都在忙招聘。呵呵,这里说笑了!不过是有这个趋势罢了。所以整理、整顿、清扫、清洁的4S工作是可不容缓的。每一次招聘资料都要进行整理,收集能够清晰体现招聘流程的原始资料,装订成袋,编制目录,便于查询。常年收集简历,纸质版或电子版的,都可以按应聘岗位专业来分类,在简历上标注收到日期,定位放置,便于今后随时根据需求查找,做好资源利用。人事科是一个相当机要的部门,很多资料是不可以随便丢弃或销毁的,所以经常性的归类整理,让文件柜保持有条理又整洁清晰,对繁忙的HR来说,确实是一项额外的工作。养成每天清扫、清洁的习惯,让零乱的办公室变得干净、整洁,不仅给自己每天带来好心情,也会让你的上司感受到你的付出,日久自然会有回报哦!
以上五个方面,我认为对于一个招聘专员来说,是做好本职工作,提高招聘成效,获得上司认可不可或缺的。【分享一件开心的事情,最近我的领导和我说,好像感觉最近的招聘很顺利哦,想什么就来什么,平时很难招的岗位,最近都轻松搞定了】招聘完成后,如何培训与开发人才、如何做好员工关系管理,也是很重要的课题了,这关系到一个企业的软实力。我猜这也许就是小文子老师下一个月要给我们的主题啦!
个人拙见,还请大家多多指教。
5楼 宝安路飞
加油,看了你这篇文章之后,我觉得我也要突破自我了,一定要写写写
4楼 拂苏海底金
对HR这项工作了解更加深入了。
3楼 yhw2014
学习了
2楼 小白和小白two
支持。
1楼 菜花小油
非常赞同“因为身在职场,不得不提一下,领导都喜欢执行力强的人,而不喜欢凡事都打破砂锅问到底的,执行好领导交代的事情,是你的本分”