app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
2013年度绩效管理工作总结
根据公司《职工绩效管理办法》和《绩效管理实施细则》的相关规定，结合本部实际，实现本部绩效管理工作的规范性、可操作性，开展了年度的绩效管理工作，现总结如下：
一、主要工作：
1、制订细则：2013年七个作业部、机关全部制订了员工绩效考核细则，有正激励、负激励，统一考核标准，提高可操作性，严格执行标准，规范绩效考评，做到按实评价。
2、指标计划：各部门将KPI指标层层分解到作业区、班组、个人，七个作业部在此基础上，直接管理者（第一评价人）与员工个人在年初共同制定了《年度个人工作业绩指标计划书》。
3、宣传教育：各部门加强宣传教育，每季度一次组织员工进行班组学习，学习部门考核细则、个人分解指标，做到人人知晓，用好绩效管理工具。
4、日常考核：有作业部应用“逐日记录法”每人每班进行“日绩日清”考核，其他部门应用“事件记录法”进行日常考核，评价打分有依据，并及时进行沟通，避免矛盾扩大。
5、周期考评：各部门做好月（季）度考核评价打分，每月对职工进行月度绩效评价，填写《职工月(季)度绩效评价表》、《部门职工绩效评价结果汇总表》，员工在个人考核表、汇总表上签字确认后交人力资源部审查、备案。
6、沟通反馈：各部做好每月评价结果，班组园地上墙公开，以利相互学习督促，并在评价结果汇总（排行）表上员工集体签字，为公开、公示留有充分的痕迹。
7、绩效辅导：各部门做好绩效谈话、绩效辅导工作，各部门直接管理者（第一评价人）对职工进行绩效辅导（在季度内任一月进行），每季度职工100%覆盖一次，并填写《绩效辅导表》，员工签字确认。
8、结果应用：各部门做好绩效评价结果与月度薪酬奖金分配挂钩，与评选“季（月）度之星”挂钩。年度职工绩效评价结果为A档人员与年度升薪挂钩。
9、员工稳定：各部门做到“公开、公平、公正”，避免矛盾，确保队伍稳定，减少员工上访情况的发生。
10、年度绩效管理工作：
A、年度绩效评价：各部门在一月份完成对职工进行年度绩效考核及做好ABCD分档评价，填写《职工年度绩效评价表》、《部门职工绩效评价结果汇总表》（纸质、电子）报人力资源部备案。员工在个人考核表、汇总表上签字确认后交人力资源部。
B、年度绩效辅导：各部门直接管理者（第一评价人）对职工进行绩效辅导，每位职工100%覆盖，并填写《绩效辅导表》，员工在个人辅导表上签字确认。
C、绩效结果公示：对年度绩效评价为A档的员工进行公示一周，听取员工意见。
D、绩效档案管理：各管理部、作业部的（专职或兼职）人事管理员建立职工绩效档案，将职工绩效评价的有关依据、年度个人工作业绩指标计划书、绩效评价表、绩效辅导表等归入绩效档案。
二、存在问题：
1、评分标准不统一：各作业区评分标准不统一，由组长考核、作业长确认，对员工的考核存在较多“人情”分，对作业部总评排行有影响。
2、绩效辅导难推进：员工绩效辅导工作难开展，员工认为辅导就是签字，直接管理者（第一评价人）与员工个人辅导的质量有待提高，对员工绩效辅导存在着完成任务的情况，未能真正起到辅导的效果。
3、痕迹管理有隐患：个别员工绩效评价表有“修正”现象，这为今后的绩效评价留下了隐患。
4、评价确认未及时：个别部门在一月份未及时完成职工在2013年度《部门职工绩效评价结果汇总表》上的签字确认工作。
5、奖金挂钩待提高：员工按绩效评价结果100%与奖金挂钩，但有个别作业部在个别月度仍有随意加奖金的现象。
6、稳定工作待提高：各部门做到了“公开”签字，但员工心里仍有矛盾，仍有员工上访情况的发生。
7、年度公示未充分：根据上级要求的时间节点，对2013年度职工绩效评价结果为A档的员工进行公示一周，听取员工意见，但公示仅在大、小机关范围内张贴，没有充分宣传到每一位员工。
8、考核突击加扣分：个别作业区所有员工绩效考核平时每月均无加扣分，直到最后一个季度突击加扣分，以拉开差距确立ABCD分档。
三、解决措施：
1、完善考核细则：由人力资源部在4~6月份牵头组织，各作业部完善员工“绩效考核细则”、制订“奖金分配考核方案”，平衡正、负激励，统一考核标准，提高操作性，提高执行力。
2、推广“日绩日清”：应用“逐日记录法”、“事件记录法”每人每班进行“日绩日清”考核，评价打分有依据，及时进行沟通，避免矛盾扩大。
3、组织绩效培训：人力资源部在4月份牵头组织，由各管理部、作业部主管经理、（专职或兼职）人事管理员、作业长参加的“绩效管理实务培训”，准备分成二批培训，一个批次30人左右，一次为半天（4课时）。提高基层管理人员对绩效管理的认识，指导做好日常绩效管理工作，真正体现绩效考核的激励作用。
4、公示全员签字：年度职工绩效评价结果为A档人员公示，将实施全员参与签字，充分宣传到每一位员工。
人力资源部 2014年3月31日
赞同
2
1
分享
1楼 yhw2014
谢谢分享
海上古林
@yhw2014：谢谢支持！
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
9 位牛人参与
丛晓萌
阿东1976刘世东
刘不是
秉骏哥李志勇
夏国玮
查看更多
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
HR系统方案拆解与发展模型解读
徐渤bobo 三茅首席人力资源专家/课...
11-05 19:30 95
HR职场成长规划高频要点解析
11-07 19:30 80
经济基础第35-37章总复习
万红coco
已结束 可回放 370
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
0
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
1楼 yhw2014
谢谢分享
海上古林
@yhw2014：谢谢支持！