推荐外贸培训之我见

作者浮升阳光 2014-04-02 11:57 1507

此文已参与投稿活动

培训、考证、季度总结知多少

招聘终于告一段落，四月的征文有意思啦！我们邀请您从以下三个话题中，任选其一进行总结，都是非常应景的好话题：1、培... 我要投稿 >

票数 43

企业发展里对于培训投入的比例不断逐年上升激发了更多的同事交流，这也是我在本职模块中最津津乐谈的。从我对本司外贸培训角度而言，培训的目的就是提振同事学习乐趣，挖掘潜在观点和产生彼此的共鸣。若这三点达到培训起初的效果自然就“笑果”难忘，加分增值。

此前，经理对我说：“目前根据大家对外贸技巧、外贸《提问式销售法》、如何写好开发信和《牧群效应》等的培训已经训完，但是大家的工作热情都不是很高，准备调动下吧！”等于根据我对经理的反馈思考，技能操作培训已完结，然心态上似乎欠佳。所以归属感特别重要。到了周五，我提前让行政部下发了培训课题之《心动力》的通知。

会议室坐满了前来聆听的外贸同事们。开场问好后我就在白板上画了一个“囧”字。疑惑的每个人都不思其解。然后开始提问：“大家能不能说下你对这个字的理解。”有同事说：“想到去年那部喜剧电影《泰囧》。”后面的同事来回举，示意站起后说：“我觉得这个字代表了人们对中国文字把握不够，生僻些。”大家跃跃欲说，嘀咕不绝。然后我看到前排的一位女业务员，俯视对她说：“你对这个（囧）的理解是什么？”她吐出一句话，“我觉得有点消极的意思。”还有的说：“读起来怪怪的。”然后我转向经理说，“经理，你怎么看这个字呢？”一脸疑惑的他也说了下。“我觉得它应该是人应该视野放宽，人都应该拾级而上！从嚼字的方面来看，抬高一步，必能丈量自己。”说完，身后响起阵阵掌声！借此浓烈的气氛，我助推下。大家说的都有道理，那么如果从企业的角度来分析这个字，你们又是怎样的见地呢？大家开门见山地谈谈。这个时候，大家热烈交流。

互动后，我把白板移到每排前，转一圈。然后开始了我的培训。首先我不仅看到了大家把这个“囧”字的剖析的很全面，尤其是从电影、语言、发音、悲观、拆字等角度进行了热议，而且在换位企业的角度看到大家说战斗力、思考力、执行力、胜任力等等的讨论。然在很多人看来这其实很像一个人的脸型，那么大家对于工作中的自己时常也会犯愁，囧字演变出来的内心对照也是让大家感同身受。每每遇到问题，事事缠身。如何突破自我呢？其实答案就在自己。严格意义上讲，这个囧字折射出了我们很多人的困惑。那么于我而言，我可能为硬收入而眉锁，我也可能会为招聘人才而郁郁寡欢，但是心中的一杆秤还在，梦想的图腾还在。照照镜中的自己才发现，“囧貌囧心”无处不在！然后我想做个调查，回头看去年，你们的目标一百分的话评估后实现了多少？为什么？有的信誓旦旦地说100分，有的自信满满地说80分，有的含情脉脉地说60分（及格），还有的疑惑连连地说30分……紧接着，我粗抛来讲，在与你的团队中，故事总是潮起潮落，业绩也是浮升浮沉。你对你植根的团队给多少分？理由何在？接连都回答百分。说到自己贡献团队这一块可谓暗自神伤。然后我更是摆出一副“企业营业数据曲线图”显示在投影幕布上，大家边看边记。我告诉大家：大家看，这不是“囧数据”，而是我们企业的状况。今天我就来回答囧字的理解。很多企业的员工都会忽视我们对乐观的憧憬，也忽视赋予工作本身的快乐。其实透过囧，我们可以看到它准确而言是代表光明的，目前很多以字悦人的调侃其实是误读。我们需要保持像囧一样的路途。

那么我很想给讲下，我在核查员工的工作日报中发现，有这么一群“最囧的团队”，从产品更新、询盘往来，商务谈判、报价下单、报关订舱……都表现的最佳，那么细化来看，这个团队同事们的反馈机制是令我深刻的。在团队中寻找属于你们的最爱，才能拯救团队缺失的灵魂（把“要做团队的最爱，不做团队的负债”改了）。这个时候，我获得了不停息的掌声。人家说，掌声如香槟，香醇而喜悦！我真切地感受到。而后继续展开来讲，企业需要囧人，但是是“光明战士”，要把握住三个点，首先是自信的气场。这关乎员工自身面对问题的足够克服力，才能在工作当中囧出风采；其次是勤奋的脚步，马年快加加鞭是为了迎着不知疲倦的希望而征战；最后是矢志不渝的决心。很多人把“企图心”当成贬义词，那么我觉得应该从利企业利自己的角度而言完全需要，就像一句广告讲得——渴望就是一种力量。目前，如何做好三点呢？我给出十个精囊，分别是交流、微笑……那么我们了解了以上，这个囧又该如何放在“心动力”上呢？我提出了“心动力”的五个原则。接下来我也列了几个故事和大家一起分享。我要给大家每人一份礼物——前后左右爱的拥抱……

三小时后，一堂生动而妙趣的培训课程就这样在满是启迪中结束，也给了我很多的激情演讲和培训心得，我也在培训后希望最大的反馈就是转化行动，积极投入。培训作为人力资源中的重要的一环，除原有的培训模式，我希望尝试新颖之路，才刚刚开始！