企业文化是一笔“特殊”的资产（一）

作者浮升阳光更新于：2014-04-04 11:28 1332

企业文化在现代企业都受到了极大的重视，尤其对于部分企业都把企业文化的战略制定摆在首要位置。那么企业文化到底是什么？能不能一次性讲清呢？企业文化真的严重到可以让企业整体下滑吗？企业文化的魅力能够支撑和塑造企业走向更稳健的国际市场，如何把控呢？在企业文化上你作为人力资源部又会投入多少呢？企业文化的核心是什么？你是如何做好企业文化建设和落地的问题呢?透过一番疑惑，我们特需求解！

在我司，参考阿里巴巴和华为，以宗旨、使命、愿景、理念、精神、追求（发展方向）、战略目标、价值观（基本价值观和核心价值观）、特色、核心竞争力、制度……然后离不开“统一”和“正确”来延展。有的企业确立了《某某基本法》、《某某战略和纲领》、《某某企业管理公约》、《某某企业行为准则》和《企业文化手册》等等。根据浮升阳光的理解，做好企业文化的内涵离不开企业上升发展的数据，离不开一群员工的厚爱，良好口碑，最佳雇主、诚信单位的评选。那么在企业的文化底蕴上是否充足，是否牢固传播呢？在我司外贸企业里也形成了除以上企业文化之外的企业子文化，包含了24条与时俱进吸收的优秀文化，譬如三星的会议文化。弘扬优秀的企业文化必须建立在精神层面、物质层面和制度层面。行为层面其实属于精神范畴的。那么在企业文化的贯穿始终上，我们每个企业都会依附高管文化、老板文化、组织文化……这是一项软文化，也是一条硬文化，更是提升企业文化的重要的保障。企业文化的疏导到管理离不开人，任何企业的发展都是有意识地由企业的领导或者创始人创建的，企业文化就烙下了主导人的角色。而主导之外就要思考企业文化针对对象是谁了？是员工和企业。所以行为是企业反映的一方面，其次还有制度修订、活动脉络、问题归属等等。继而发展来其实就是一种价值观的导向，导向成价值坐标，形成了固有的价值观体系。而价值观取向就回归成标准、共同规范的准则和行为。

先让我们看看以下三茅牛人对企业文化的基本定义吧。然后我们在举案例和相关内容细说。

企业文化或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想与基本价值观，也可以说是一种大家共同认可的理念。打造这种被共同认可的理念，加强企业文化建设必须应得到广大员工的支持与积极参与。——带你去海边

关于企业文化的概念非常多，有学院派的、也有实战派的经典总结，但我认为，企业文化其实就是企业骨干员工提倡、宣扬的价值观、习惯、行为，其表现形式就是有适合市场需要的有形产品和无形服务、有符合法规的单位规章制度、有大家共同遵守的单位精神、有大家不约而同的行为，相反，与这些表现形式不一致的则不被认同甚至会被单位所批判、处罚，企业文化对企业的成长起着促进作用。企业文化不只是在以赢利为主要目的的企业里存在，在以服务为主要目的的机关事业单位里仍然存在。企业文化通过产品、服务、制度、行为、精神等方面对全体员工起着引导、约束的作用。——秉骏哥

企业文化包括三个方面，一是基本的法律精神，二是企业标识，三是老板的思想。——红尘醉弥勒之徐胜华

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。 ——云水禅心R

据中国人民大学罗长海教授的“五要素”理论，企业家往往把握企业文化五要素中的核心“种子要素”，对企业文化的形成与塑造具有重要影响。

企业文化在某种意义上讲就是企业家文化，不同的企业家有不同的管理风格。管理风格的差异也就标志着不同的企业文化。所谓管理风格，是指企业的一种气质、一种倾向、一种个性化的管理与运作，它揭示了企业的独特性。这就是松下幸之助所谓的“到一个企业，只要几秒钟的接触，从接待人员、办公室、车间的工作神态、情绪和秩序，就可以捕捉到一种精神、一种气氛、一种感染人心的力量，这就是企业文化。甚至不用看数字，也不用看图表，我们马上就能感觉到这些工作人员、工人是如何在劳动、工作的。我们就能看得很明白。因为‘企业文化’体现在生产、管理、经营的全过程。每一个环节都会充分地体现出来，从企业的哲学、企业的精神、企业的战略、企业的追求、企业的管理方式、企业的形象以及员工风貌、管理的风格等等方面都可以看到，它体现在每一个环节、每一个角落，让我们看到是一种是一种什么样的文化在背后影响着我们的实际生产经营活动。”——月夜捕手

企业文化=厂品+人品+产品，是企业的内在品质的反映，而不是企业外表的脂粉，所以有人说：“不言而喻为文化，”就是这个道理。形式上的东西固然重要，但如果不与本质上的东西相联系，也只能是劳民伤财。企业文化是一种组织文化，而不是个体文化。老板文化是根据组织成员群体来划分的，它所对应的是“员工文化”。无论是老板还是员工，他们的言谈举止、他们的处事方式都会反映出该企业的价值趋向和文化水准。企业文化就是企业在生产经营过程中所反映出来的价值趋向、文化特点和文化现象，这里，既包含着老板文化，也包含着员工文化。所以，企业文化应该是老板文化与员工文化的“并集”，即：企业文化=老板文化＋员工文化。 ——天王2013

企业文化概括为五个要素：企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络等。这五个要素看似很复杂、没有什么必然联系，但如果我们仔细研究就会发现，它与我们每个企业的“全面质量管理”理论中影响产品质量的五个因素（人、机、料、法、环）有着惊人的相似，人对应着“英雄人物”，机对应着“价值观”，料对应着“文化仪式”，法对应着“文化网络”，环对应着“企业环境”。人是产品的制造者，英雄人物也是企业文化的核心人物。机作为制造产品的设备，是提高质量管理的有效工具。料是制造产品的原材料；而文化仪式是企业内各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，是构成企业文化的“原材料”法是制造产品所使用的方法；而文化网络则是传播文化信息的渠道。环是产品制造过程中所处的环境；而企业环境指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。 ——苹果浪漫

从企业文化的基本定义来说。企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化的基本内容有：经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等很多方面。 ——小洁

《企业文化的新视野》是陈丽琳老师写的。她对企业文化作出这样的解释：“企业文化是一个由管理者引导、全体员工创造并认同的一个不断发展的信息循环系统，是企业在一定价值观基础上形成的群体意识与长期的、稳定的、一贯的行为方式的总和，是由企业思想内涵、信息网络、行为规范、企业形象等层次形成的系统架构”。 ——SUNNY520

企业文化定义，它是一个组织的整体认知信念，是集体文化。我们不妨从三个方面来认识企业文化：精神价值文化、制度行为文化和物质形象文化。考虑影响因素：经济大环境、行业状况、领导思想风格。 ——Dyling

企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 ——蛮月

通俗地说法，企业文化就是企业制度、公司产品、领导者做事的风格、企业形象、道德规范、文化环境、行为准则、历史传统等各方面的结合体，而这些都是在公司发展过程中慢慢形成的，是一种无形的氛围，并不是某个人能独立完成或形成的。 ——窗边的小豆豆2013