在企业的人力资源管理工作中,建立有效的激励机制,对员工实施恰当合理地激励,可以调动员工的工作热情,并促进组织目标的顺利实现。激励和劳动效率是紧密联系在一起的,激励不足,必然导致劳动效率降低。激励是一门科学,企业的各级管理者都必须学习和了解有效激励应遵循的一般原则。
一 、员工激励的原则
1.尊敬。即要尊重企业的每一个员工。要想使员工拿出最佳表现,企业的管理者就必须发自内心和始终如一地对员工保持尊敬。这种尊敬不可由空谈表现出来 ,而应该由具体的看得见的行动表现,如鼓励员工发表自己的看法、耐心倾听、提供反馈等,并将这种做法融进企业的管理过程中去。
2.责任与资源。即要为员工提供明确的责任和相应的资源。许多人都具有这样一种愿望,即希望能够为企业的成功做出自己的贡献,为此他们愿意承担一些独立的、明确的责任。
3.承担风险。即要鼓励员工有理智的冒险精神,并且能够正确地对待失败。企业要进行革新,它就要做好承担革新风险的准备。因为革新的过程中,失误在所难免。而那些有自尊的员工,往往比那些没有自信的人更可能成为理智的“冒险者”。这就需要企业的管理者鼓励和培养员工自尊并激发其革新的欲望。
4.鼓励和承认。即要对员工的成就和贡献给予及时的奖励和承认。希望自己的贡献和成就得到承认是人的本性。如果一个企业对此反应迟钝,就会挫伤员工做出最佳努力的动机。最能鼓励员工的方法之一,就是当他出色地完成一项工作后,及时给予承认。员工不仅期望得到物质上的奖励,更期望得到精神上的奖励。
5.关系。即要建立互相尊重、信任、宽容的人际关系,避免拉帮结派、因人而异的私人关系。关系即可以培养自尊也可以损害自尊;即可以鼓励员工高效工作,也可以打击员工的积极性。而一个以尊敬和宽容为前提的私人关系,能够使企业内部成员间相互信任,并更加自然的沟通,在理解别人动机的同时,还能够更好地判断自己所承担的责任和权利,并帮助自己找到对企业对自己都满意的位置。
6.榜样。即管理者要言传身教、坚持原则率先垂范。一个高效自尊的企业内的员工更加注意企业管理者所做的而不是他所说的。榜样是传达价值观和理想行为最有力的方式,是企业内部形成良性竞争的手段,是鼓舞斗志的最佳方法。企业需要榜样的力量来团结和带领员工努力工作。
7.更新。即要建立学习型企业。无论是企业的管理者还是企业员工,都要自觉地持续的学习,不断地充实。通过企业内部不间断的进行培训和交流,使企业不断的发展前进。通过学习,更新员工工作理念、接触新技术,提高员工的综合素质,从而提高企业在市场竞争中的实力。
以上原则是建立激励机制在企业人力资源管理中每一位管理者所应遵循的。并在实行过程中注重公平公正,这是对员工激励的一个基本原则。公平公正可以赢得民心,争取员工支持的坚实基础和不竭源泉。这是每一个管理者应当恪守的行为准则。对员工采取激励时,要注意奖惩适度、标准一致、并在科学合理的考核标准的基础上严格执行。企业员工的个人目标在激励机制中应与企业目标相结合。企业的凝聚力是企业实现高效率的前提,而企业的凝聚力来自员工对企业目标的认同。只有将企业目标与个人目标结合好,使个人目标的实现离不开企业目标的实现,才能收到良好的激励效果。
二 、员工激励的方法
精神激励是十分重要的激励手段,它通过满足员工的社交、自尊、自我发展和自我实现的需要,在较高的层次上调动员工的工作积极性,其激励深度大,维持时间长。
1.目标激励
目标激励就是通过设定切实可行的企业目标来调动员工的工作积极性。
目标是企业长期和近期发展的蓝图和设想,是员工工作的总目标,是员工努力的总方向,是企业凝聚力的核心。它规划并预示了企业的未来,是全体员工的共同理想和信念。符合企业发展实际的目标,由于充分地考虑员工个人目标的实现,因而对员工的激励作用是巨大的。企业应该将自己的长远目标、近期目标大张旗鼓地进行宣传,做到人人皆知,让全体员工充分了解和意识到自己工作的巨大社会意义和光明的前途,激发大家强烈的事业心和使命感。
2.参与激励
参与激励就是让员工参与企业的管理和决策,参与激励的本质就是对员工给予充分的尊重和信任。
参与激励,可以把“你的命令”变成我们的“共同决定”,会把“组织目标”变成每个组织成员“自己的目标”,会使“角色的要求”内化为“个人的自觉需求”。参与激励发挥了员工的创造精神和聪明才智,对组织的健康发展有重要作用。
在不同程度上让员工参加组织的决策及各级管理工作的研究和讨论是参与激励的重要内容。处于平等的地位参与商讨组织中的重大问题,可使员工产生强烈的责任感,获得更大的成就感,从而提高他们工作的热情。正确地运用“参与决策”激励法既能对个人产生激励作用,又会为组织的成功提供有力的保证。
3.工作激励
工作激励就是为员工提供富有挑战性或更大责任的工作来激发员工的工作潜能。
员工在解决了温饱问题之后,会更关注工作本身是否有吸引力。即工作内容是否具有创造性、挑战性、是否丰富多彩、引人入胜;在工作中是否有乐趣,是否能开发自己的潜能,能否取得成就、获得自尊、实现自我价值等等。
4.榜样激励
榜样激励就是树立模范和典型,号召和引导员工模仿学习。榜样激励客观上要求管理者要身先士卒,率先垂范,正所谓:“正人先正己”。己身正,不令则行;己身不正,虽令不行。管理者的一个模范行动,胜过十次一般号召。管理者的模范行动,最能激发出公认的主人翁精神和向干部学习的热情,对组织效率的提高和良好风气的形成有至关重要的作用。
5.感情激励
感情激励就是通过增强管理者与员工之间真挚的感情交流和思想沟通,满足员工的心理需求,在员工中形成和谐融洽的工作氛围, 激发员工的积极性、主动性和创造性。
感情激励关注的是员工的内心世界,其核心是激发员工的正向情感,消除员工的消极情绪。通过感情的双向交流和沟通,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,使员工能够心情舒畅地在企业工作。
1楼 翩翩君子
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