企业培训讲师团队的组建和企业培训课程内容的开发

作者思鹰 2014-04-10 15:34 1249

各位朋友，大家好！和大家分享下我对培训工作的一些认识，主要分享培训中“企业培训团队的组建”和“企业培训课程内容的开发”。

在企业中培训管理工作，基本上分为“内训”和“外训”两种，而大多数企业从成本和效果考虑，更多采用“内训”的形式。而内训也分为“外聘讲师进行内训”和“企业内部员工担任讲师”这两种形式。在此，我主要提倡企业内部选拔员工组建培训讲师团队的这种形式，因为从费用和效果而言，如果发挥的好，这种形式应该发挥的作用最大，自己的员工对自己的企业认识和理解是最深刻的。当然，我们要排除企业大改革或者大变革这一特殊阶段的培训（请外聘的专家学者或者机构效果更好）。那如何组建企业内部培训讲师团队呢？

1、企业最高领导人或授权分管领导对培训工作及培训讲师队伍组建的高度重视和大力支持。

2、要充分发掘企业内部资源，建立一支以专职讲师为主，以公司的各管理岗位、专业技术岗位的管理人员、专业技术人员、核心骨干人员为辅的兼职讲师队伍。

3、讲师的选拔、管理和考核。企业要搞好师资队伍的建设工作，逐步形成一套健全的选拔、成长、淘汰机制，不断提高讲师队伍的整体素质。如企业可以定期在内部网站张贴“招贤榜”，有意愿的人员可以报名参加进行讲师认证。制定严格的试讲流程和标准，所有讲师上台授课前都要通过一次试讲，讲完之后现场听课的其他讲师进行打分、点评，如果评估的分数达到要求就可以安排正式讲课，没有通过就要进行再次试讲。通过培训评估和学员反馈，对讲师进行考核，发现不足，组织讲师培训学习。

4、充分利用社会培训资源，通过与高校或培训咨询机构的合作，提高培训理论性和专业性，保证企业经营理念、专业知识、管理技能的传授。

5、对培训讲师团队的工作效果和成绩进行评估完善和奖惩激励。要那所有参与培训的工作者不把培训授课当作负担，而是一种荣誉和责任，有一定的成就感。

另外，目前在许多的企业培训中，往往培训是没有系统性和条理性的，每年进行培训需求调查，拟定培训计划，外聘专家学者进行培训或组织公司内部培训，这些看似满足企业当年的需要，满足员工的需求，满足市场发展的需求。短期也许效果很好，但长期以往来看，大家也许会发现企业培训远远跟不上老板的需求。我认为那是因为我们所做的培训工作不够深入，不够长远，不够传承。培训课程的研发和延展就显得十分的重要，因为相同的课程名称，不同的人会讲出不同的内容和角度。如何开发适合企业发展的培训课程呢？

1、课程研发必须切合市场热点及企业需求；是企业在实践中做得特别突出及总结的经验心得。尽量将所有的课程都形成体系，比如企业战略、项目运营和控制、人力资源等都有一系列的课程，分初级、中级和高级，比较让员工能够由浅入深地吸收。如果跨区域的集团化公司还可以根据各地区经济、文化和知识发展的不平衡，不同地域的企业课程体系也可以实施差异化管理。在经济不发达地区注重员工的理论培训；在经济发达地区则更多地吸收一些先进的理念、方法、经验和技术。

2、可以利用社会资源，充实和完善企业内部的课程种类。如学校的教育、培训机构的培训以及行业资深专家的讲座等，同时把企业外部培训的内容组织进行消化整理，转化为企业内部学习材料。

3、课程要积累沉淀，并及时更新。每年的培训课程内容要存档，要定期分类整理，根据公司的理念文化更新而更新，根据市场需求的变化而变化。一门课程不是仅仅讲一次就完了，我们要把它们发展成为适合传承和再造的课程。

4、要注意课程的形式。课程的形式要与时俱进，满足企业和员工的共同需求。除了传统的授课外，还要有案例分析、模拟实践、研究讨论、游戏互动等。

5、一个企业的课程是慢慢积累而成的，所以一定要有专人负责管理，团队或部门负责研发、统筹及审定。即类似学校里的教研组。

以上是我个人的一定心得分享，希望能给各位朋友带来一点帮助。

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