今天无意中在网上看到一段关于企业管理的视频,说实话,本人向来对人为制造出的那种培训场面的“高昂”、“嗨”气氛不感冒,甚至有点反感。今天之所以会看这段视频,主要是被他的标题吸引了。在这里,为了避免做广告的嫌疑,就不过多陈述讲师是何方高人,是哪里的培训机构了,单纯谈一下自己的观后感。
管理就这么简单,只要你做到以下三点。
一、“你认为呢”
几乎所有的老板都会遇到这样的问题,员工遇到问题或者困难,都跑来“请教”老板,看似是尊重老板,实则是员工在偷懒。遇到问题,他没有想解决办法,而是单纯的把这件事告诉了老板,把问题“抛”给了老板,就是一部“转达机”。
这种情况下,如果老板给出了解决的办法,员工会很快去执行,但是一旦执行过程中遇到新的问题,他肯定会停止下来,等待老板给出新的解决之道,甚至会有员工说“我早就料到会有这样的结果了”。
出现这种问题,老板不能只抱怨员工能力如何低,而应该想一想,是谁养成了员工“只执行,不解决”的毛病?
聪明的老板或者说成功的老板,在遇到这样的事情的时候,他只会说四个字“你认为呢”?问题出现了,是员工发现的,那么在你向老板汇报之前,是否首先自己考虑如何解决了呢?老板在抛出“你认为呢”这句话的时候,不只是单纯的把皮球踢给员工,更深一层的意思是我不是只让你发现问题,更重要的是要你解决问题。
第一次、第二次、第三次,不会超过五次,老板的这种做事“风格”就会传遍公司,每一位向老板“汇报问题”的员工,都会在发现问题的同时想好解决办法,一并告知老板。
久而久之,既培养了员工的解决问题能力,老板还落得轻松,办事效率还高,何乐而不为呢?
二、“就这么干”
当员工提出了解决办法之后,老板如果说“就这么干”,也许在老板看来不经意的一句话,在员工心理那可是极大的认同感,执行起来肯定干劲十足,即使执行过程中遇到新的问题,他也会主动想办法解决的,因为这个办法是他自己想出来的,如果不能解决问题,会“很没面子”的。
三、“还有没有更好的办法”
当员工提出的解决办法老板认为不是太好时,不要“赤裸裸的否认”,而是要转换一种方式,问一句“还有没有更好的办法”?一句话,既表达了老板对这个方法不是很满意,又不伤害员工的自尊心,不打击员工的自信心,还能让员工更加积极的想出更好的办法,一举多得。
做到了上述几点之后,老板还要清楚的知道,“老板是给员工发奖状的人”。从古代的皇帝就可以看出,战争胜利,皇帝奖励的不是自己怎么怎么用人高明,而是奖励出征的将军、士兵。为什么?因为皇帝深知他已经高高在上了,所有人都是为他“卖命”的,没有必要把荣誉归到自己头上,相反,将荣誉给了臣子,他们会更加卖力的替自己“卖命”。
不少中小企业的老板,所有的事情都亲力亲为,不仅降低的了工作效率,更滋生了员工的懒惰情绪,更有甚者,会认为老板是因为不相信员工才所有事情都“事必躬亲”的。这就是所谓的“费力不讨好”。
管理是一门艺术,所谓“上君用人之智,中君用人智力”,这里再加一句“笨蛋只用自己”。老板知道如此,作为部门领导亦是如此。
个人拙见,欢迎批评指正!
5楼 刀笔伐心
不错
4楼 燕789456
上君用人之智,中君用人智力,很精辟!
3楼 文2020
在理,学习了
2楼 登云路3D
说得好!深有同感!
1楼 子木
很实际的,受用。
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