app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
六、访谈记录
现在来说下小张找到我，说没时间做科级的绩效工作。因为访谈不仅要时间，他还需要把访谈内容整理成访谈记录。问他是如何做访谈记录的，为什么晚上还要加班回家来做？他说与引导人去做访谈时，他用手机将访谈的对话录下来，回家时再放出来做整理。
我问他，在访谈过程中不做记录吗？
他说怕记不全，所以就只听不记录。
当时是由引导人带着小张一起去分公司做访谈的，提问以引导人为主，小张旁听，要求他做笔记，辅助整理访谈资料形成记录。引导人前期是让小张来提问（引导人补充），自己来做访谈记录的，后面几家分公司改由引导人提问，小张按照引导人的模版来记录。但小张不是先在访谈时手工记录要点，再用录音补充手工记录中未及时记下的部分，而是回家先听一遍，然后回忆访谈时的内容，然后再回放录音资料整理成纸质的笔记，接着录入到电脑汇总各人的信息最终整理成访谈记录。
听后，我问他，你当时访谈时就把要点记录下来，这样回放录音时就能把当时没记住的东西补齐（帮助你加深印象），然后再整理汇总是不是可以快一点，这样至少能让你少回放一次录音，每个人听下来也可以节约不少时间。
番外：
不能不说小张是个老实孩子，但不知道怎么来做事。
后来从他的引导人那里了解到，原来小张是单亲家庭长大的，父亲在他幼时非正常死亡，母亲把他带大的。加上母亲是老师的缘故，可能把小张当孩子在养。
前面说到小张不打车还有个原因，是小张身上是没有钱的。这也是后来才知道的。因为工资上交给母亲管理，母亲象小学生一样每天给他5-10元零花钱（吃早饭），而公司是提供午餐和上下班接送班车的。
总结：
分析后，得出小张的问题点：
1、做事缺乏条理性，计划管理和时间管理都存在问题；
2、怕问问题，不善于沟通，自己想当然凭感觉做事；
3、家庭教育太过保护，依赖性强；
4、不能举一反三，不会变通；
5、不仔细，不懂得总结教训，不能及时反馈信息等。
在与小张谈过后，他也认可自己的不足，同意延长试用期。到四个月的时候，迫于领导的压力还是给小张转了正。
结合本期母亲节的主题，从征文中感受着母爱的伟大。但从小张的事情上，感觉做母亲也不能过分的大包大揽一切事务，否则小树永远不能长大。有时过分的溺爱反而变成了一种“害”。
针对小张的事情，把一些有代表性的事情回忆了一下，文章虽然已经写完了。因当时简单列了一个新人辅导的步骤（未完成），现在借这篇回忆，请各位卡卡帮忙完善，也算对这次汲取教训，总结经验吧。
１.状态调整阶段：
（１）建立信心；
（２）提升兴趣；
（３）加大投入度。
这个阶段，工作量要饱和，工作简单，但量要保证，并给予一定的鼓励和认可。
２.专业感性认知阶段
（１）掌握专业基础知识；
（２）熟悉操作流程；
（３）按指令执行。
这个阶段，工作为标准化的作业流程，给予一定的指导，员工能按部就班地开展事务性工作。
３.专业理性提升，自主判断阶段；
４.专业自主开展工作阶段。
也谈培训与开发（培养下属篇）https://www.hrloo.com/rz/167172.html
我为什么要延长你的试用期？（培养下属篇续一）https://www.hrloo.com/rz/174632.html
我为什么要延长你的试用期？（培养下属篇续二）https://www.hrloo.com/rz/184034.html
我为什么要延长你的试用期？（培养下属篇续三）https://www.hrloo.com/rz/185088.html
18
24
44
分享
44楼 安静的存在
由于忙很久没来学习了，今天一来，就收获颇丰，每一个美好的现在，都有一个非常努力的曾经，谢谢亲的分享，我会持续关注亲的，期待更新更好！
43楼 雪地小草
这个案例对于我这样的菜鸟很有参考价值，有些低级错误也会烦，跟性格偏急有关。关于时间管理的问题我想请教一下：我安排好了一天的工作计划，中间会被一些临时的事情打断（因为我人事行政的事情一起管，事情比较杂），最后就导致我没办法完成计划，也没有整块的时间去完成工作。这种情况下我该怎么样更高效的利用时间呢？
42楼 哲译
赞一个！
41楼 我是LSS
可以请教你一个问题吗？在线等，比较急，谢谢。我公司有个同事试用期考核通过了，满分100，他得了68分，但是他的上级领导觉得他一般般，所以就想延迟他的试用期，增加一个月，请问这样做合理吗？
40楼 春野樱
真心佩服楼主的耐心，我公司要是碰到这种同事，真心就是给试用期不合格辞退。看完这篇文章，觉得人岗匹配才是王道，通过培训岗位职责工作流程什么都容易掌握，但是性格、职业素养等在短时间内很难培养
39楼 西安Libby
学习了。
38楼 翱翔翱翔
我个人感觉在试用期，公司对新员工的培训和引导比考察员工能力更重要。
37楼 兔小二
看完了，真是好文章，也提醒了我，对工作的多做总结，针对问题去改进。谢谢分享！
36楼 红杉林
这种情况的员工该继续留用吗？
35楼 卿兰
见微知著，很好分享，谢谢
34楼 一生随我
看完之后，其实自己多少也会存在一些问题。只要每天回想一下，总结一下，每天进步一点就可以ok。
33楼 水之清
支持。
32楼 grapeonly
谢谢分享，很有启发！
31楼 重庆幺妹
每个人有每个人的成长环境，自然也造就了个人独有的性格，出了社会就要学会改变，学会适应，学会成长！感谢千与千寻的分享，更期待小张日后的表现！
30楼 成都房地产矿山HR
人上一百，形形色色，一花一世界，一叶一菩提，针对每个下属，培养方式是不一样的。
29楼 小小安
千与千寻的文章从细微处着手，从实例分析举证，这个案例很有代表性，感谢分享。
千与千寻333
@小小安：感谢支持
28楼 小鹿00
好文章，给我了很多启发。谢谢分享！关注后期的工作进展！
27楼 海蓝602
学习了 谢谢
26楼 sandyai
好文章，学习了
123下一页
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力专业知识第13章考点梳理
万红coco
已结束 可回放 166
人力专业知识第12章考点梳理
已结束 可回放 240
人力专业知识第11章考点梳理
已结束 可回放 353
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
44楼 安静的存在
由于忙很久没来学习了，今天一来，就收获颇丰，每一个美好的现在，都有一个非常努力的曾经，谢谢亲的分享，我会持续关注亲的，期待更新更好！
43楼 雪地小草
这个案例对于我这样的菜鸟很有参考价值，有些低级错误也会烦，跟性格偏急有关。关于时间管理的问题我想请教一下：我安排好了一天的工作计划，中间会被一些临时的事情打断（因为我人事行政的事情一起管，事情比较杂），最后就导致我没办法完成计划，也没有整块的时间去完成工作。这种情况下我该怎么样更高效的利用时间呢？
42楼 哲译
赞一个！
41楼 我是LSS
可以请教你一个问题吗？在线等，比较急，谢谢。我公司有个同事试用期考核通过了，满分100，他得了68分，但是他的上级领导觉得他一般般，所以就想延迟他的试用期，增加一个月，请问这样做合理吗？
40楼 春野樱
真心佩服楼主的耐心，我公司要是碰到这种同事，真心就是给试用期不合格辞退。看完这篇文章，觉得人岗匹配才是王道，通过培训岗位职责工作流程什么都容易掌握，但是性格、职业素养等在短时间内很难培养
39楼 西安Libby
学习了。
38楼 翱翔翱翔
我个人感觉在试用期，公司对新员工的培训和引导比考察员工能力更重要。
37楼 兔小二
看完了，真是好文章，也提醒了我，对工作的多做总结，针对问题去改进。谢谢分享！
36楼 红杉林
这种情况的员工该继续留用吗？
35楼 卿兰
见微知著，很好分享，谢谢
34楼 一生随我
看完之后，其实自己多少也会存在一些问题。只要每天回想一下，总结一下，每天进步一点就可以ok。
33楼 水之清
支持。
32楼 grapeonly
谢谢分享，很有启发！
31楼 重庆幺妹
每个人有每个人的成长环境，自然也造就了个人独有的性格，出了社会就要学会改变，学会适应，学会成长！感谢千与千寻的分享，更期待小张日后的表现！
30楼 成都房地产矿山HR
人上一百，形形色色，一花一世界，一叶一菩提，针对每个下属，培养方式是不一样的。
29楼 小小安
千与千寻的文章从细微处着手，从实例分析举证，这个案例很有代表性，感谢分享。
千与千寻333
@小小安：感谢支持
28楼 小鹿00
好文章，给我了很多启发。谢谢分享！关注后期的工作进展！
27楼 海蓝602
学习了 谢谢
26楼 sandyai
好文章，学习了
123下一页