推荐 生活中的宫心计——家庭也需要人力资源管理（之二）

前几天偶的小文《生活中的宫心计——家庭也需要人力资源管理》得到了三茅学友的热烈关注，因此，激起了小女子进一步总结的热望。

这不，新鲜热乎的《生活中的宫心计——家庭也需要人力资源管理（之二）》今天也新鲜出炉了，希望得到学友们的关注及批评指教。

【背景：宫心计之一，论述的是夫妻之间的关系的一个侧面，宫心计之二，我想讲一下与家庭的另一个重要组成成员孩子之间如何处理好关系。作者只是一个资历不深的妈妈，孩子只有5岁，所以处理问题的经验也只限于幼儿阶段，希望通过这篇小文，和三茅的兄弟姐妹探讨一下这方面的关系如何处理。】

【案例一】地铁大厅哭闹不止的女孩

刚出地铁打卡闸机，我看到空落落的地铁大厅里一个小小女孩正躺在地上嚎啕大哭，小女孩目测只有一岁多一点，身穿上白下粉连衣裙，旁边孩子的爸爸背着一个红色小书包无耐地看着孩子。就在我完成打卡的这段时间，孩子爸爸已经把孩子半抱在怀里，对着小******啪啪地打上了，嘴里叨咕着：“那不是小孩子能进的地方，你怎么这么不听话，怎么还哭？’原来是小孩子执意要进地铁站，父亲不许，孩子不满意父亲的拒绝，就用撒泼打滚来要求。

看到这当众上演的家庭暴力，我快步走上前，从暴怒的父亲手里接过快哭得背过气去的孩子。（陌生人哦，我并不认识，但我感觉孩子、父亲都需要帮助）我一手抱着小姑娘，一手轻轻拍着她后背，顺着气，轻声说：”这么漂亮的宝宝是怎么了？阿姨知道，你肯定心里特别难过，哭出来就好了，但是哭得这么难看就不好了，爸爸说的对，下一次你们有需要坐地铁的时候可以进去好好观察一下地铁站，但是现在不是时候——因为应该到该吃饭的时间了，到时候不吃饭，宝宝会变丑的啊。再说，再哭，大家也都看到你不美的那一面咯。’眼泪很快停住了，孩子很快停止哭泣，我接着说：“宝宝，爸爸那么爱你，怕你饿到，快找爸爸去吧。”孩子很自然的扭过身子扑到了爸爸的怀里。

年轻男子看上去还是个大男孩，对于如何跟孩子相处目测是完全没有经验和方法，遇到事情只能暴力解决，这怎么行呢？年轻的父亲接过孩子，眼睛里投射出感激的目光，连说谢谢，我则说:"多可爱的孩子啊，我刚做妈妈的时候也什么也不懂，也是边做边学，建议你多看看相关幼儿心理书，和孩子交朋友。小朋友特别好相处的，你看，孩子的错，其实都是家长的错，你回想一下以前是不是孩子撒泼打滚提要求你们大人满足过她？"孩子爸爸连连点头，我说：“这怎么行？这种提要求的方式本来就是不正确的，你们这种打滚提要求、满足的方式一旦建立，再大，孩子就很难改了。”孩子的父亲听罢抱着孩子若有所思状。

看问题解决了，我快步离开，眼前的路，没有别人能替代，希望这个孩子的父亲能够有所醒悟吧。

（各位看官，这个问题的处理场景像不像咱们人力做员工关系呢？我想了又想，我处理这个问题的方法和公司员工来找我倾诉时的情境啊非常相似——先找认同感，然后再具体情况具体分析，做员工关系的时候，员工找到人力资源并不是单纯的抱怨，而是想找一个通道，让人力资源找到所倾诉问题背后的故事。）

【案例二】爱穿妈妈高跟鞋的香香

今早上班，出门碰上了二楼香香妈妈抱着香香，这是香香在送妈妈上班。（香香，一岁半小女生，特爱美。）

香香看到我连忙说：“阿姨早上好。‘我拉着她的手说：”香香好。“

香香手里拿着一双自己的小凉鞋，比划着对我说：”阿姨，宝宝拿着自己的鞋，宝宝再也没有穿过妈妈的高跟鞋，宝宝是好孩子。“香香妈妈看我疑惑的神情，连忙向我解释道：”也就是遇到您，她才做这么多的解释，说这么多的话。上次您不是因为看到她穿我的高跟鞋说过她吗？她记得可清楚了，从那以后她再也没穿过我的鞋，您看，她忙着向您解释呢。“

我记起来了，也就是几个周之前的一个周末，我出去晾衣服，看到香香妈妈一手拖着香香的扭扭车，一手拿着双香香的小单鞋，吃力的走着——香香则穿着妈妈的高跟鞋，拉着妈妈的衣服在后面跟着。我连忙上去抱起香香，对香香妈妈说：”孩子这么小，骨骼发育都不完全，你怎么能让她穿你的高跟鞋呢？“香香妈妈说：”您不知道，没办法，我们这是去幼儿园进行亲子课了，下课之后，自己的鞋子坚决不穿，坚决穿我的鞋子，怎么说也不听，有主意的很，以前在家里穿穿也就罢了，这一次是穿着我的高跟鞋走了将近一公里！“看着香香妈妈无辜的脸，内心的责备放下了，心道原来香香妈妈也是无奈之举。

我对怀里的香香说：”香香，你穿妈妈的鞋子真漂亮，我们香香就是个漂亮宝贝！“香香一听，小脸绽开了笑靥。一看效果不错，我乘胜追击，话锋一转：”不过呢，鞋子设计也是按照不同年龄、不同人群要求来设计的，一则呢，妈妈的鞋子穿在香香的脚上不合适，看上去让人不太舒服，再说呢，大人的鞋子穿上去会对儿童的发育有坏处的，香香也不想因为小时候穿大人鞋到大了骨头变形，穿不了高跟鞋吧?“小女娃听了我的话，看了看我，又扭过头看看她妈妈，挣扎着下来，走上台阶，我追过去说：”香香，你看走了这么远的路，脚一定很痛了，换上自己的鞋好吧？“香香挣扎着走到电梯间，这时香香奶奶也下电梯接她们母女，看到香香穿着妈妈的高跟鞋也很无语。我想自己的话太长，又说得有点快，可能香香没听懂，我蹲下来，又把刚才的话慢慢重复了一遍。香香听罢仰头看了看我，又看了看奶奶及妈妈，很不情愿的从妈妈的高跟鞋里抽出了脚换上了自己的小鞋子，嘴里还叨咕着：”妈妈快帮我，宝宝穿不上自己的鞋。“香香妈妈这时也很给力，说：”你自己在家里不是会自己穿吗？“我跟香香吗小声说：”估计是她面上挂不住，在往回找补呢。“香香很快穿好了鞋子。我连忙说：”香香做的真对，以后香香知道不能穿妈妈的鞋子了吧？“香香点点头。我又补充道：”阿姨啊就住在香香家楼下，你以后如果在家里穿妈妈鞋子，阿姨是能够听到的哦，香香以后还要不要在家里穿鞋子呢？“香香说：”阿姨，以后宝宝不在家里穿妈妈的高跟鞋了。“

今天早晨遇到香香，香香说那番话就是想向我说明自己一直信守承诺。香香妈妈这时抱着香香对我说：”也就听您的话，家里谁的话也不听。’我对香香妈妈说：“在家里，我们是先到的，孩子是后来到这个世界上的，一定要有一个人说话孩子是听的，否则，现在就让孩子给吃的死死的，以后孩子上小学怎么办？青春期怎么办？要仔细想想咯！”

（这件事对我的触动是：家庭就是一个合资公司，把父母比做老板的话，孩子无疑就是员工，祖父母或者外祖父母也是员工一份子，在这个小规模家庭里，无疑做父母的要定好规矩：孩子须遵守的家规。在教育子女身上，自己还要和长辈分好工，要和长辈们定好原则，如果孩子行为触碰到底线，父母管孩子，祖父母那一辈一定不能出手相拦。但是，三代人生活在一同一屋檐下，在育儿上总会遇到分歧，我的解决方案是，分开——在同小区买了一套两居室，和父母分开居住。有的家长可能会采取租房的方式，也是一个不错的解决方案。

大家都是HR从业人员，应该没见过老板被员工吃的死死的情况吧?所以，如果父母和子女之间关系出现倒置时，做父母的一定要反思，你们之间的相处方式出了什么问题？应该如何解决。我不是育儿专家，但是，人性总是相通的，研究一下相关的著述，相信对各位会更有帮助。）

【案例三】家有小儿初长成

上周我参加完同学聚会回到家发现儿子已经睡了，老爸对我说一直在等我，结果实在太困了就睡着了。（儿子今年五岁，中班小朋友一枚。）

第二天一大早，我听到有人敲卧室门，一听就知道是儿子，我说：“请进。”儿子进来，爬到我们床上就问我：“妈妈，你昨晚回来那么晚是加班了吗？”我说：“没有加班，是去参加同学聚会了。”儿子又问：“妈妈，你们同学聚会几点开始，几点结束的？”我答：“下午6点开始，9点半结束的，回到家晚上10点了，你已经睡了。”儿子说：“妈妈，我跟你商量个事行吗？”我说:"你先说，我听听考虑考虑。"儿子说：“妈妈，以后你参加同学聚会晚上6点开始，一开始的时候就离开不礼貌，你6点10分就往家走吧。”我：“^&%$#*&”愣了一会儿神，心说：“儿子，你确定你只有五岁么？你莫不是成精了？”稳住心神，我说：“你的提议妈妈考虑考虑，不过就待十分钟就走，也是属于早退的，非常不礼貌。”

到了周末，儿子和我聊天，本来聊幼儿园的事聊的很开心的，忽然儿子话锋一转：“妈妈，你知道吗？你是我最好的朋友，我最爱你了。”我说：“知道啊。”内心窃喜。儿子连忙说：“妈妈，你以后除了晚上加班外，能不能不参加同学聚会。”我：“你的提议我会考虑的，妈妈已经推了若干次聚会了，同学都是很好的关系，你以后如果有聚会不参加，你心里会不会很难过呢？”儿子想了想：“是会难过的。‘我接着说：”妈妈的同学聚会也不会特别频繁，我也会考虑具体情况参加的。你不想让妈妈去，是不是想让妈妈多陪陪你呢？“儿子说：”是。“我说：”那你想要一个与时俱进的妈妈呢还是想要一个什么也不知道落后的妈妈呢？“儿子说：“想要一个与时俱进的妈妈！’我一看有门，趁热打铁：”同学聚会是一个交流的平台，有很多信息可以相互交流的，妈妈以后会衡量参加的。你会支持妈妈吗？“儿子说：”妈妈我会支持你！“

(这件事对我的触动是：1.在成为父母之前，我们都有做人子女的经验，孩子对父母的期许（比如希望被关注、希望多陪伴等），我们也应该记住，不应该因为成为父母而忘记身为子女的感受。2.在绝大多数情况下，父母和子女的关系应该是平等的，朋友之间的关系，父母应该力图使这种关系延续长久。3.做父母的应该有双会倾听的耳朵，给孩子选择的权力，并会给孩子们做正确的引导。)

每个孩子来临人世都是天使，初为父母，应该补充相关的知识，而不能把孩子随意的扔给自己的父母。

对于自己的孩子，我们应该要有耐心——我们要静等花开。