读书心得——《世界五百强人力资源总监是如何炼成的》2

作者语暄更新于：2014-05-30 22:32 1233

第二章：我们不做廉价劳动力

在写今天的总结之前，我要感谢关注我的朋友们，是你们的关注，让我不敢有丝毫懈怠，你们的关注，是我成功的助力！然后还要感谢1403班的江山老师，是她今天的分享，让我领悟到了看这本书不光要看老师是如何展示自己登峰造极的管理能力以及洞察人心的智慧，同时也要看王勇所犯下的错误，并且去反思他犯下的错误我犯下了没有？如果我是王勇，我会怎么办？如果我是王勇的下属，我会怎么办？如果我是王勇的上司，我会怎么办？

以下就是我的“看书4+N问”。

第一问：这一章节主要讲了王勇刚入职时，公开表达了我们多数人的想法，也就是公司在把我们当廉价劳动力使用。这个想法表达出来之后引起了培训经理的反感，然后李老师就开始展现出自己登峰造极的说服力，从而告诉我们怎样说服各部门管理者和刚刚引进的大学生。

第二问：我的体会有这样几个

1、王勇在公开场合发表敏感话题，这给自己后来带来了无妄之灾，所幸碰到了李老师这样的领导，通过自己努力做搬运工以及运气（董事长的表扬）从而化解了这场无妄之灾，而且还因祸得福，有机会做李老师的下属，聆听李老师的教诲。但是，我不能学习王勇！因为在我们的人生中，碰到“李总监”的几率太小太小。所以，有意见，先忍，再理解，最后坦然面对。

2、对于培训经理而言，身为一个三万人跨国集团的培训经理，却被王勇这样一个“小人物”激怒，乃至于当众失态，这会损害自己的职业形象。所以我从现在开始，不光要提升自己的知识，同时也要管控自己的情绪，坚持每天不发火，不把内心的负面情绪写在脸上。天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。

3、对于李老师而言，身为一个三万人跨国集团的人力资源总监，完全可以不必理会王勇这样的“小人物”，随便几句话就可以打发掉了。如果李老师这样做了，说不定很快就会流失很多大学生，并且将一个未来的优秀人力资源总监扼杀在了摇篮之中。但是李老师没有这样做，李老师耐心的给“王勇们”做思想工作，站在“王勇们”的角度上来帮他们分析问题，引导他们掌握正确的价值观。也正因为如此，才让一个未来的人力资源总监有了成长的机会，同时也让更多未来的人力资源总监有机会来学习王总监成功的经验。天堂和地狱仅仅只在一念之间。所以，我要做好人说好话成好事，渡人渡己！

4、李老师说服人的道与术。李老师在这一章说的所有语言，都是“术”。这些话很多人会讲，但是讲出来都没有李老师这么有威力，这是“道”的区别。说服别人的“道”就是站在对方的角度，为对方解决问题，我们不是在推销自己的理念，而是帮助别人掌握正确的理念。我初步掌握了这个“道”并且成功的留下了一个提出辞职的员工。

第三问：看完这一章，我开始以平静的心态对待周围的人和事，发现周围的人都变得好相处了，工作也变得容易了，不再抱怨了，学会找方法了。

第四问：王勇所犯下的这个错误，我也犯过。虽然我没有公开的去质疑公司，但是以前也在私下向同事抱怨过公司，觉得公司这也不行那也不行。今后我绝不会再犯这样一个错误！

第五问：再一个月以前，如果我是王勇的上司，我一定会找机会把王勇“干掉”。但是现在我不会了，我会教王勇正确的价值观，同时观察王勇的能力。如果王勇掌握了正确的价值观，并且能不断的学习提升自己，我会向公司大力推荐提升王勇；如果王勇掌握了正确的价值观，但是不会学习，我要继续引导他主动学习；如果王勇拒绝接受正确的价值观，仍然抱着原有的心态，要是能力强，我会留着让他干一些我指定的事情，如果没什么能力就直接要他走人。

第六问：这一章节的说服点有哪些？这一章的说服点有很多，我认为最有力度的说服点有两个。

1、现在的大学生就是你们看到的这样，如果你拒绝他们，你们的儿女也会被别人拒绝。你讨厌他们，将来你们的儿女也会被别人讨厌。你们能不能试着转变一下观念，看看用什么办法能够管理好他们。

2、你们觉得自己是廉价劳动力，是因为你们只看到实习所得到的工资而没有看到为将来赚取更高的工资的资本。

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