第三章:打一份工,如何能得到三份工资?
第一问:看完这一章,我脑海中浮现了这样一幅画面。一个年轻人在培训室里,当众向公司的中高层管理者提出一些尖锐的问题。一位总监三言两语就不带一丝烟火气息地化解了这些问题,在旁边一脸怒气的培训经理的衬托下,显得那么的豁达和睿智。
第二问:我体会到,要说服王勇这样的刺头,光晓之以理还不行,还要软硬兼施。软就是指站在王勇的角度,帮王勇分析他打一份工如何能得到三份工资;硬就是指那一句“我们公司正在高速上升期,要求同学们能快速成长。如果你们跟不上公司的发展速度,我们只能请你离开,让其他更有进取意愿的人进来学习,伴随公司成长。”
第三问:我觉得做任何事情,还是要一软一硬,或者说一阴一阳。
第四问:我的收获,来自于对李老师的每一句良言的分析
1、我认同劳逸结合的说法,也非常同意休息不好就不可能工作好的观点。但是,你们来到公司,与其说是来这里实习,不如说你们是来这里竞争的。你们同学之间在竞争,你们与公司其他员工在竞争,你们与外面还有很多想进来的同学在竞争,你们将来离开这家公司与很多在其他公司实习的同学有竞争,你们还面临更多比你们有经验,比你们学历高的学长们的竞争。
分析:将王勇们工作的动机,将“实习”换成了“竞争”,从而对王勇们制造一种危机感。
2、竞争是什么?是比谁学得更快、谁学得更多、谁学得更好,谁能做得更好?如何才能学得更快、更多,做到更好呢?那就是花费比别人更多的时间来学习、实践与思考。
分析:告诉王勇们怎样摆脱这种危机感,那就是花费比别人更多的时间来学习、实践与思考。
3、你们刚从学校出来,对公司、对工作、对社会都还不太了解。公司看中的是你们学习的能力及强烈的学习意愿。从哪里能看出你们比别人有更强烈的学习意愿呢?那就是看你们是否愿意比别人花更多的时间来学习与实践。而努力工作,愿意花时间的人从报酬上来讲,可以得到比别人更多的收入。我个人认为至少可以得到以下三份收入。
分析:告诉王勇们公司唯一看中的就是你们学习的能力以及强烈的学习意愿,暗示他们如果做不到这一点就根本没有存在于公司的必要。然后再告诉他们应该怎么做。这几句话的作用是继续制造危机感并告诉他们怎样摆脱这种危机感,起到了强化前面两段话的作用。然后告诉他们可以得到三份收入,是为了吸引他们跟着李老师的思路往下走。
4、第一份工资收入。只要完成本职工作。按照正常的工作时间上下班,你就可以得到它。
分析:这一段话绝对不是废话。这一段话可以激发在场所有人的认同感,而一旦获得了别人的认同感,后面的话就更具有说服力。
5、第二份是积累更多经验,将来可以拿更高工资的资本。因为你比别人努力,比别人花费了更多时间,所以你得到比别人对本职工作更深刻的经验或更多参与不同性质工作的机会。这些也是你将来取得更高收入的资本。
分析:让王勇们体会到自己的付出是绝对有回报的
6、为什么有的人工作十年,出来还是一个员工,而有的人工作十年出来,就可以担任一个高管职位?“这是因为工作十年还是员工的这个人,他只是一年的工作经验重复了十年,其实他只有一年的工作经验而已。而同样工作十年做到高管职位的这个人,他在这十年中,努力工作,获得了十年不同的工作经验。所以,他们的结果不同是必然现象。
分析:举例说明更加浅显易懂。
7、第三份是如果你努力工作,愿意花比别人更多的时间,我相信,大多数公司会给你一个可以管理别人的机会,也就是从事管理的机会。即使没有这种机会,也会给你们一些管理性质的工作。比如带领几个人去完成一项工作或你去检查跟进别人的工作等。这种机会所带来的经验积累是将来你获得更高工资的最重要、最核心的资本。
分析:中国人,每个人都有“官本位”的思想。“朝为田舍郎,暮登天子堂”不光是古代读书人的梦想,同样也是现在大学生的梦想。现在身为人力资源总监、掌管公司人事大权的李老师发话了:谁努力工作,谁就能当官!这是相当有激励作用的。威逼之后再是利诱,李老师真棒!
8、我理解你们要正常休息的想法,但是,要想在竞争中胜出,八小时上班的时间是远远不够的。当然,你们是否想得到除了基本工资外的其它收入,是否需要为未来赚取更高收入而积累资本,决定权掌握在你们手中。
分析:我已经给机会你们了,能不能当官,取决于你们自己。激起王勇们成功的渴望。
9、当然了,学习不仅仅只是花时间就足够了,还需要花心思。如果你不用心,即使你天天晚上来加班,我想你也同样一无所获,真正会成为王勇同学所说的廉价劳动力。不可否认,你可能很聪明,但不愿意花更多时间在工作上,那么你同样也只是一个廉价劳动力而已,更有甚者或将是永远的廉价劳动力者。
分析:看到王勇们已经被说服了,开始打预防针。
10、我们公司正处于高速上升期,要求同学们能快速成长。如果你们跟不上公司的发展速度,我们只能请你离开,让其他比你更有进取意愿的人进来学习,伴随公司共同成长。
分析:打完预防针,为防止“病情”反复,下了一剂猛药。
在李老师的“威逼利诱”之下,多数同学被说服了,李老师对人心的操控简直让我叹为观止!有了李老师这种水平,所谓的刺头,也不过是需要自己多说几句话而已。
11、语音刚落,就听到几个人的掌声来回应。看来大家都有同感:大学生实习都会安排一些简单的生产任务给他们,实际上他们对这些工作并不满意,觉得让他们做这些工作有点大材小用。
分析:王勇一句话,差点让李老师前功尽弃。培训经理肯定无法应对这个局面了,于是想逃避。李老师却迎难而上,再一次展现了自己强大的实力。
12、OK,王勇同学又提了一个好问题。大家目前实习的很多是一线员工在做的简单工作,与公司招聘时向大家描述的后备管理人员有一定的差异,大家是希望接触管理方面的实习工作,对吗?
分析:要想让别人认可你,你得先认可别人。利用之前造势的余威,直奔要害——你们的想法,我清楚得很。
13、如果各位没有体验过一线员工的工作,你将如何了解基层员工的心态与想法,如何能了解产品的生产工艺及品质要求呢?
举个例子,如果让你现在担任某条生产线的组长,这应该是各位眼中的管理工作了吧。假如一个员工来找你,组长,你看这个产品状态是否达到质量标准?”另一个员工来寻求你的帮助,“组长,安排的工作我不会做,你能不能教教我?”你该如何应对呢?你对这个不懂,那个也不会,如何来指导他人完成一系列的工作?
分析:通过理论和实践想结合得出的结论是:你们暂时还不具备做管理者的能力。这比直接说“你们还没有那个本事”要更能让人接受。
14、有的同学可能会说,我是做办公室管理工作的,生产线上的知识我不需要了解。
其实实习期间,做什么样的工作并不是最重要的。最重要的是你以一个怎样的心态来完成你的工作;你是如何与同事、上级沟通的;你是否适应了公司的环境;你是否有耐心完成枯燥重复的工作等等。
所以,我希望大家能认真对待实习中所安排的每一项工作,将所从事或交待的工作当成作品来完成。每一项貌似简单的工作并非真的‘简单’,往往简单的工作里面包含了处理复杂事物所必备的能力要素。一定意义上,这是量变到质变的必要过程,不可省略。
能把简单的工作做到完美或极致,将来才有可能处理好复杂的工作。简单的工作都做不好,公司根本不会让你去做复杂的工作。工作不是做实验。一旦失误,将给公司带来损失。有些损失可以补回来,有些却永远补不回来,比如公司的声誉、客户的信任……。
能否取得公司的信任,能否担当大任,取决于你们能否将你们所认为没有价值的小事做好。从现在开始大家该不会轻看你们的实习工作了吧。
分析:对于错误的认识,我们没必要去说他是错误的,这样会引起别人逆反的心理。我们只需要把错误的认识归类为“不重要”并告诉别人“重要”的是什么,引导别人自己选择正确的思维。
越是分析,越是觉得李老师实力强大。我要学习的东西太多太多了。
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