案例:我们是南昌某物流公司,有近500名员工。公司里有一位文员小赵,平时就有些懒散,两个月前请了次事假回家招待亲戚,在饭桌上扭伤了脚,假期结束时托人带来医嘱证明,向公司请了两周的病假。两周结束后又送来一张证明,继续请假。这样先后送来了4张证明,并且还没有停止的意思。
小赵家境条件比较好,我告诉她不来上班就没有工资,她也同意,但是要求必须给她继续购买社保。我们专门派人到她家里去看过,她的脚伤已基本无大碍,现在公司领导要求我们让她尽快回来上班,但她还是坚持要请假,说是不休息好害怕留下后遗症。
我想请问:面对这样长期泡病假不归的员工,应该怎么样处理比较好?
员工泡病假不上班,无非就是想占公司的便宜,公司规章制度不严谨的情况下,很容易出现这样的员工。
案例其实大家都很明白,员工已经没事了,但还抱着能撑一天就是一天的思想和人力玩,这时候,人力如果还是那么软,大家可都是在看笑话了。
我的企业有这么个规定,病假20天以上,是必须通过人力批准的,附部门经理同意的申请。也就是说,部门经理要确认员工的病假是否真实?是否真正有必要歇那么多天,从他那就要做工作,不能提供虚假的信息骗公司。如果让公司查出来,员工被辞退,他还要付管理责任。
你直接找那个文员的上级,询问部门的意见,“同意文员休,保留原岗位吗”?如果同意,部门提出申请,经理签字,然后询问部门是否派人去探望这个员工?病情是否真实?派谁去的?告知部门经理,如果人力资源部查出虚假信息,员工不但被辞退,你还要承担管理失责的责任。
这一步的思路是:
1.部门经理如果同意这个员工这么休,人力肯定不会给你这个部门招人,自己衡量部门工作量进行安排,时间长了,人力认为工作可以安排开,还要消减你的编制。
2.员工如果提供虚假信息,你最好想办法让她自己提出离职,否则我人力查出来的话,这就是你的管理能力不足的问题,因为骗你就是骗企业。
3.如果这个部门经理签署了申请,也乐意保留这个人,就让这个部门和休假员工沟通,同人力资源部的人去指定医院检查。这又给加了压力,如果真是员工骗自己,公司肯定会行动。
在管理严格的企业,一般到了这步,部门经理都会给这个员工做工作,要么回来上班,要么做工作让员工辞职。
当然,如果你们企业是“出了问题都是员工的事,跟上级没关系的”管理思路,那部门经理都不搭理HR,人力资源部别做无谓的工作,什么找人沟通,去家里探望这类多余行动就算了,直接拿病假条去查,查出问题,就以提供虚假请假信息为由,严重违反公司制度辞退。一分钱补偿也没有。
然后提供一个报告给老板,事情经过简述,重要的是,为什么会产生这类问题?可以写一个夸张点的题目,比如,谁动了老板的奶酪?老虎屁股和老板屁股哪个好摸?然后阐述你的观点。相信老板看后都有触动,如果没有触动,你就搞好制度,平时做好宣传,这类显示人力工作能力的好机会,我们很欢迎没脑子员工参与的。
15楼 夏天夏天
呵呵你啊
太喜欢看你写的东西了
估计自己再10年也学不到你的境界
14楼 闲庭信步HR
学习了!!
13楼 helenY
不错
12楼 HR子敏
我在上一家公司碰到过很多类似的案例,当时刚进公司时,1200多人的企业,每月都有30多人病假,而且大多数都是1年以上的长病假,通过1年左右的治理,控制到每月5人左右。其中,医疗期或劳动合同到期,解除或终止了数十人,还查处到3起虚假病假,都作了解雇处理,其中有两起员工都提起了仲裁和诉讼,最终都是公司胜诉。所以提醒大家,病假处理还是需要慎重,必须有充分的法律和规章制度支持,否则很容易引起劳动争议。即使有法律和制度的支持,如果制度不合法,出台时没有走民主和告知程序,或者证据收集、保留上有缺陷,都可能导致明明公司有理,却败诉的结局。
我当时处理长病假,主要用了以下几种方法:
1、病假凭证审核:除病假单外,要求员工提供诊疗记录、挂号单、医药费单据、检查报告等,有些虚假病假是能判断得出的;
2、去医院核查,可以和开病假单的主治医生沟通,如果觉得主治医生有问题,可直接和医务科、门诊办,或院办直接沟通,别忘记带介绍信;如果是外地医院,可以电话与医院管理部门沟通。如发现虚假病假,必须拿到医院的证明。
3、出台病假管理制度,对员工病假请假流程,就诊医院等进行规范,我后来出台的制度里规定,不是出差急诊,或公司权责领导特批,是不允许员工随意在外地开病假的。公司为每位员工缴纳了当地医保,你必须在医保认可的医院就诊,你跑回老家去看门诊发生的医疗费,医保都不能报,凭什么公司要认这个病假,所以我的原则是医保认的公司才认。以前公司经常有工人,请几天事假回老家探亲,之后就一张张病假往公司交,这个制度出台后,这种情况基本就杜绝了。
4、长病假员工探访,说穿了就是去了解情况,并宣传公司政策和相关法律,有些人知道公司开始严查了,也就回来了。
5、对部门主管做好宣导工作,让他们意识到人力资源部是在帮他们做事,那些长病假的人占了他们部门的人员指标却不出工,他们也不好安排工作,只有一线部门主管重视了,这个制度才容易推行下去,到后来我发现有些部门主管对病假单据的把控比我们人事还严。
6、对于医疗期已满的老油条,能解除或终止还是解决了,补偿金该给还是要给,否则,放在公司里容易带坏新人。
以上是我处理病假的一些经验,仅供大家参考。
马上催
@HR子敏:写得很好,比上面那总结写得好多了。好说好在有实际指导意义。谢谢
闲庭信步HR
@HR子敏:解决的方法很详细,学习了。谢谢!
夏天夏天
@HR子敏:出台病假管理制度,对员工病假请假流程,就诊医院等进行规范,我后来出台的制度里规定,不是出差急诊,或公司权责领导特批,是不允许员工随意在外地开病假的。公司为每位员工缴纳了当地医保,你必须在医保认可的医院就诊,你跑回老家去看门诊发生的医疗费,医保都不能报,凭什么公司要认这个病假,所以我的原则是医保认的公司才认。以前公司经常有工人,请几天事假回老家探亲,之后就一张张病假往公司交,这个制度出台后,这种情况基本就杜绝了。
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这个制度如果员工提起仲裁的话,可能会有风险的。
11楼 默默love无闻
学习了,谢谢分享哈!很受用!不错!
10楼 君竹好梅
有用
9楼 醉倚西风
嗯,加油哦
8楼 莹润冰清
对待这样的员工,这种方法应该会非常有效!学习了!
7楼 知秋一叶
赞一个
6楼 蜗牛也牛
最后一句话,非常有水平!
5楼 怡然
已经分享了
4楼 蜗牛也牛
我来学习!
3楼 雨人
喜欢
2楼 三茅班主任
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1楼 三茅班主任
很好的文章~~~必须支持,并号召班级同学都来学习啊