【11月06日打卡总结】本帖最后由伊人慧于2

作者伊人慧 2012-11-06 07:56 552

内容来自 2012-11-06 打卡话题

如何应对和管理“问题”员工？

企业和团队中总会有那么些不遵规守纪、做事出格的问题员工，如何应对和管好这些“问题”员工？对HR来说，无疑是一件令人头大的事情。

1、卡卡，你遇到的“问题”员工有哪些表现？
2、你是怎么来应对和管理他们的？请分享你的经验。

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本帖最后由伊人慧于 2012-11-6 10:17 编辑

企业和团队中总会有那么些不遵规守纪、做事出格的问题员工，如何应对和管好这些“问题”员工？对HR来说，无疑是一件令人头大的事情。

1、卡卡，你遇到的“问题”员工有哪些表现？ 2、你是怎么来应对和管理他们的？请分享你的经验。

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今天早上手机打卡，发生网络异常情况，从7:30分——7:50分一直打不卡了，哎。。。网速不给力下。。。亲，大早上阳光灿烂，您这拖拉机似地速度让人着实伤心。。。下次给力点，乖哦~

企业中有许多形形色色的人员构成，无关企业规模大小，总会存在问题员工：消极怠工，草草行事；做事出格，不分主次；违规乱纪；心胸狭隘；目光短浅；个性孤僻等。身为企业HR，我们必须依法执行，以情待人，运用相关公司规章制度，规范企业人员工作行为和职业道德，高效沟通工作中产生的问题，处事合理拿捏到位。问题员工，可能会影响企业正常运转，必须重视管理他们。我司虽然规模不大，但管理问题接二连三，让人摸不着头脑，着实让人费心。。。先举例说明下，分析总结如下：

一、小肚鸡肠，无管理者风范。 作为部门负责人，你必须有管理者的气度，本着公平公正公开的原则，大度、包容、和统筹下属人员，方能服众让人信服于你。由于学历问题，当初入职时安排了主管一职，日常工作中频繁不断出现下属对其的工作反馈，学识不够责任不够处事有失公平，也许没有做过员工，不懂得如何做个好的管理者，不能管理下属人员。

二、违规操作，越级报告者。公司创业之初，老板一直秉承人性化管理，致使某位老员工一有不平衡感直接越过直属上级领导向老板提出意见，相当不合适之作为，让你的直属领导情何以堪。每个部门有相应的管理者，若你有工作相关问题可和部门领导沟通，若或对公司规章有相关异议的可直接和人事部门沟通反馈。若总一有问题就报告老板，老板姑息与老员工之间的情谊，那么老员工应该也懂得公司规章合理化。

三、优柔寡断，反复心理者。有一些人员对于本职工作不满意，一会儿提出离职一会儿又想继续留任，这种对于企业忠诚度不够的员工是要不得的，早走为妙~每个人择业时，需要考虑企业综合情况是否合适个人发展，若合适一般皆会长期发展，若不合适在任职期间亦会提出相应辞呈选择更好的平台，此时作为员工你相应的决定需要告知直属上司并通知人事部门，方便日后工作开展，这是对于企业的一种尊重哦。

四、空降领导，无考核依据。话说入职这么久以来，我没有看到相关企业人员晋升制度，今年总是高层一拍脑袋瓜就空降领导或人员晋升了，也许这是民营公司的普遍问题吧，很是莫名~以后还是要找个好主，好好发展，不合适长期发展的主。。。

列举了部分问题员工的表现，或多或少是企业中的几个代表现象，现提出如下措施：

一、建立完善的公司规章制度，依照制度办事。没有规矩，不成方圆。企业需要明确公司规章制度，每个人员必须遵守企业规章，这是一种尊重、责任和义务。

二、合度人性化，切勿适度。人性化管理给人以愉悦感，尊重个人选择性空间发展，同时需要掌控程度，过度必然适得其反。

三、管理层需要增强自身管理能力，高效沟通统筹下属人员。管理者必须运筹帷幄，合理规划部门工作，培养下属合适人员，储备人才提升部门发展力。

【11月06日打卡总结】本帖最后由伊人慧于2