【11月06日打卡总结】答:老字辈员工,倚老
企业和团队中总会有那么些不遵规守纪、做事出格的问题员工,如何应对和管好这些“问题”员工?对HR来说,无疑是一件令人头大的事情。
1、卡卡,你遇到的“问题”员工有哪些表现?
2、你是怎么来应对和管理他们的?请分享你的经验。
企业和团队中总会有那么些不遵规守纪、做事出格的问题员工,如何应对和管好这些“问题”员工?对HR来说,无疑是一件令人头大的事情。
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2、你是怎么来应对和管理他们的?请分享你的经验。
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答:老字辈员工,倚老卖老。这种员工其实在面对和处理时往往不刻意去定性分类,只是在某些程度上会过分表现出来,但究其根本,资质久远的员工往往需要更加客观公正的评断。他们或有自身的工作心得,我们要学会诚心称赞,虚心请教,使其获得尊敬是根本,同时在工作中产生的问题要学会就事论事,摈除偏见,这样才是对他们老而弥坚的尊重。
依赖性员工,大事小事请示不断。此类员工心态不定,优柔寡断且讲究多,故而应对时往往不能轻易对其表态,给予工作时前期先明细具体,后期给予其授权实施空间同时给予其一定压力,试着缓解和改变其不能自主的依赖。
情绪性员工,性情中人。此类员工往往是友好的,只是在情绪控制中略显欠缺,一旦过多的个人情绪引入工作中会波及身边的同仁,在管理过程中往往注重疏导,了解其情绪难以自控的原因,或是工作压力,或是个人原因。内在处理上,首先是需要深入了解清楚的情况下方能对症下药,外围缓解是定期在员工培训中辅导相应的情绪管理课程,这样兼具的效果往往疗效甚佳。
完美主义者,偏执追求。此类员工往往敏感,讲求条理规范,但往往会施加给团队其他成员同样的要求,而且对失败和批评的接受程度往往较低,有时容易打击积极性。故而应对时首先要学会发扬他的优点,同时与其同工作时要保持严谨的工作状态或其忍痛,当然工作根本上要使其认识工作完成的第一前提重要性,并告知其制定的完美计划的优缺点,往往自身意识到缺点时,方能学会调整变通讲更合适的计划应用到工作中。
当然现实中还有很多类型的问题员工,所谓功高盖主,无欲无求型,天马行空型这些往往都是偏好的方向,还有一些光说不干,推诿责任,好闲言碎语的这些看似不好的方向。其实种类但凡千千种,始终应对起来都要讲求大的原则和方向,就问题的根本要辩证讨论,从公司层面,从岗位层面,从工作职责层面,从员工心理层面,四大层面依次着手相应问题自然能迎刃而解,自然我们也一直在努力前行的道路上愈趋完善。
员工问题的出现往往是公司之幸事,因此我们能意识到公司个层面的不足而更加完善加强;因此我们能更加了解员工发掘员工,才德兼施,唯人善用;因此我们让公司充满个性活力,丰富多彩,包容万千,海南百川。
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2024-09-18 17:51
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