【11月08日打卡总结】本帖最后由早晨于20

作者早晨 2012-11-08 07:30 599

内容来自 2012-11-08 打卡话题

　除了常规面试技巧外，许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识，通过察言观色来甄别人才。那么，你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者？

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本帖最后由早晨于 2012-11-8 14:21 编辑 高手过招，拼的是心理~！HR和面试者之间的博弈，就是看谁能稳得住自己的阵脚，谁能先乱了对方的方寸。今天的话题是心理学在面试中的应用，那就从“望、闻、问、切”开始吧。望：有朋友介绍三个人到曾国藩府上见曾大人，曾国藩外出有事，府上仆人便告知三人在院内稍等片刻，不久曾国藩回府，从三人身旁走过，到厅内便告知他朋友说：“第一个人成不了大事儿，挺多是个抄写员，第二个人，可以做个道员，第三个人，是个人才，可以委以重任。”朋友不解，曾说：“刚从他们身边过，第一个人唯唯诺诺，脸色若有惊慌；第二个人少许淡定，不时环顾四周；唯有第三个人，泰然自若，仰头赏云。” 《人物志》里也说如何以察看辩人才：八观一曰观其夺救，以明间杂。　　二曰观其感变，以审常度。　　三曰观其志质，以知其名。　　四曰观其所由，以辨依似。　　五曰观其爱敬，以知通塞。　　六曰观其情机，以辨恕惑。　　七曰观其所短，以知所长。　　八曰观其聪明，以知所达。也可以通过看笔迹来判断一个人的性格（笔迹心理学，以下内容摘自百度）：最常用的笔迹特征分成七大类：　　　一、书写的压力反映了人精神和肉体的能量。重压力者表明其生命力强、自信、专横、顽固；轻压力者则说明书写人敏感、主动性差、缺少勇气和抵抗力，　　二、笔画的结构方式代表了书写人面对外部世界的态度。书写一笔一画的标准型反映了办事认真、通情达理、纪律性强的心理特点；笔画有过分伸展、夸张的书写方式则反映了爱虚荣和随时想引起别人注意的心理特点　　三、书写的大小是自我意识的反映。大字型的书写是情感强烈、善于表现自己和自我为中心的体现；小字型则反映了精力集中、细致、焦虑和自我压抑的心理特点　　　四、连笔程度反映着思维与行为的协调性。连笔型反映出有较强的判断、推理能力和恒心；不连笔型则反映了有分析能力、比较节制和独立性强的个性特点　　　五、字和字行的方向是人自主性及与社会关系的反映。字行上倾表明书写人热情、有勇气、有抱负；字行下倾则反映了情绪低沉、悲观、失望、气馁的心理特征　　　六、书写速度与人理解力的快慢有关。缓慢型是小心谨慎、遵守纪律和思维速度慢的反映；快速型则表明反应快，观察、抽象、概括能力强和恒心不足　　　七、整篇文字的布局反映着书写人面对外部世界的态度和占有方式。它包括字距、行距和页边空白几方面如果整篇字向左页边靠，就反映出留恋过去，追求安全感和对未来勇气不足的心理状态；整篇字向右页边靠，则是向往未来和有勇气面对未来心理特点的反映笔迹分析。闻：1、听声音。自信的人说话或者面试者在谈论自己擅长领域的时候，声音有底气，掷地有声。 2、听表述。表述主要是测试面试者的逻辑能力，表述混乱或者断断续续者，思考逻辑能力会稍差些。 3、听语速。反应快和性格活泼的人语速会比平均语速要快。 4、听语调。情绪化的人不容易控制自身的语调。急躁暴躁的性格一般语调容易走高。 5、听语气。性格温和者，语气一般比较平和稳定。你想想，那些高僧说话时候的语气就知道了。问：1、问细节。一件事儿做没做过，做到什么程度，能通过问细节的方式了解到。问的细节越细，就能知程度越深。 2、问原因。问面试者离职的原因，选择来此工作及此岗位的原因，为什么选择从事这个行业等等。 3、问经验。问其曾经都做过什么，怎么做的，分享一下其最***的某件事儿，并通过此事有什么启发。 4、问背景。看过简历后，一般会在面试正式开始之前，暖场用，但也很有效，或者就简历当中的疑惑之处提问。切：各种各样的心理测试；推荐MBIT职业测试。 MBIT.doc 呵呵，祝各位工作顺利~！

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