【11月08日打卡总结】本帖最后由伊人慧于2

作者伊人慧 2012-11-08 07:30 397

内容来自 2012-11-08 打卡话题

　除了常规面试技巧外，许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识，通过察言观色来甄别人才。那么，你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者？

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本帖最后由伊人慧于 2012-11-8 14:15 编辑 如何应用心理学知识来面试求职者？ 除了常规面试技巧外，许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识，通过察言观色来甄别人才。那么，你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者？

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招聘是企业人员素质第一道关，招聘合适人员对企业起着至关重要的作用。企业人员如同企业生产链上的零件，人员质量决定产品质量，高质量人员促进企业发展提升企业竞争力，淘汰人员减速企业效能降低企业行业地位。作为HR工作者，面试人员时除了常规面试技巧问题外，还需应用心理学知识，通过察言观色来择才适用加速企业新鲜血液能量。

面试时可采取五子诀方法，通过观、听、闻、问、觉方式来观察面试求职者综合情况，从而做出客观而最真实的面试考核。那五子诀方法如何在面试时操作呢？可如下操作：一、观。人有千万种表情，或微笑或茫然或生气或疑惑，通过面部呈现直接反馈心向，我们可以在面试时注意观察求职者的面部表情，了解求职者心境，方能更好地分析挖掘求职者个性。 二、听。声音是人们与生俱来的一种特质，每一种声音会反馈一类性格。音质轻柔者，性格温和，处事周到；音质粗矿者，性格豪爽，处事干脆；音质刚烈者，性格正直，处事坚定。。。根据岗位需求匹配相适应个性人员，从而开展工作完成部门要求。 三、闻。闻香识人，亦是现在面试过程中需要注意的。求职者有些注重香水使用，选择一款适合自我特质的香水能反映个人气质，香水款式也从另一个方面反映求职者性格。 四、问。沟通是一门艺术，不同的提问方式产生不一样的效果。我们需要通过委婉温和的方式去了解求职者境况，对于企业所需知晓内容，需选择合适问法得以衔接确认，不可直截了当而让求职者产生抵触心理。 五、觉。做事一分感觉，有时第一直觉很重要，然而此刻的觉是分析情况。我们在面试对话中全面了解求职者基本情况与心理，根据面试情况分析角色与岗位匹配度，做出最后的面试考核总结。现代企业招聘发展趋势偏向于应用心理学，巧妙运用心理工具法，可大大提高招聘匹配度，从而减少日后人员因不适而离职率，这是人力资源发展过程中的一种转型。【11月08日打卡总结】本帖最后由伊人慧于2