【11月08日打卡总结】本帖最后由chesy
作者 chesy
2012-11-08 12:00
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除了常规面试技巧外,许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识,通过察言观色来甄别人才。那么,你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者?
除了常规面试技巧外,许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识,通过察言观色来甄别人才。那么,你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者?
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本帖最后由 chesy 于 2012-11-8 16:53 编辑
有人将面试方法比喻成中医中的“望、闻、问、切”,我个人从多年的从业经验中来看,也比较认同这一观点。
常规情况下,我在面试过程中最喜欢运用的面试方式是结构化面试+STAR行为描述式面试。
在这些面试方式中,我们都会运用到心理学的一些知识。
1、第一印象:所谓面试官对应征者的第一印象,就是从其衣着打扮、脸部表情、眼睛、神态举止等来判断其性格特点、个人修养,当然这个属于辅助性。
2、在行为描述式面试中,我们就需要通过对一些关键事件,进行不断追问,像剥洋葱式的,直到知道应聘者在过去的这一关键事件中,他遇到什么情况,如何处理的,具体做了什么,最后的结果。以其以往的处理方式来预测应征者在未来工作上的可能表现。其中面试官就要细心的聆听和观察应征者的言行,并且详细地记录下来。从其言行、语言表达、思维的逻辑性、神态举止、面部表情等细微的变化来考核应征者的心理状态、是否有虚构、撒谎、夸大、心理承受能力等等,从而与应征岗位所需的核心能力要素进行匹配,选择最佳的人选。
3、压力面试:注意观察其细微的表情和动作,考察应征者的应急能力,处理突发事件的能力,以及心理承受能力。如有些人在听到自己不曾处理过的事情或者压力过大时,他会紧张,语气急促,甚至冒冷汗,甚至有些小动作,这些都能反应其心理变化。
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2024-09-18 17:51
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