目前公司的绩效还处于初步起始阶段,需要学习。
1、中小企业:简单直接有效、适合自身发展的绩效考核方法;
2、老板和管理层要主张和支持推行。
3、初创期或创业不久多位亲戚,情绪高涨,不用考核很卖力,考核会影响效率。
4、小于100人,管理者对下属的直接评价;
5、人事部若处于基础人事管理和事务性工作处理上,HR本身对绩效管理与绩效考核的专业理论知识和实操经验又很不足,不易推行。
6、条件不成熟不要轻意地推行绩效考核,关键是吃透企业自身的管理实际,找到适合企业本身的考核方法。
1.创业阶段:会更加重视市场的开拓,目标管理法MBO通过目标的层层传递,重在实现目标所期望的结果,会比较适合企业这时的发展策略。
2.随企业发展,要求主管人员具备更高的管理能力,360度全视角考评与主管人员述职评价结合,全面了解主管人员工作技能、方法以及工作策略,评价其胜任能力。
3.量化评价成本>定性评价成本。企业规模越大,定型评价因信息传递失真,定性成本>定量成本;大企业采用量化考核模式,可与KPI、平衡记分卡相结合,采用等级评定和排名的绩效考核方法来实施。企业小,采用目标管理法.
4平衡计分卡:成熟期大型的企业、IT业、生产制造业、服务业、上市公司、改制企业;且有明确战略目标, 员工素质较高,;
5、360度考核法:员工调岗时使用。
6、关键绩效指标(KPI):KPI是将企业战略目标经过层层分解,通过岗位关键职责分解成可量化或定性的具体指标。KPI是最简单应用最广泛的绩效考核方法,但难点首先在于KPI的选取是否合理。是否与公司战略一致,是否可以量化,是否具有可考核性。
7、绩效方法要看企业规模和企业类型;小的企业(50人以下)最好用操作简单的绩效方法,比如排序、对偶比较、书面总结等;稍大一点的企业(50-200)可以用360度、目标管理等;再大一点的企业(200-500)可以用KPI、360度、BSC;500人以上建议用BSC。
8、通过BSC的指引下去确定出各部门的KPI,再分解到各个人员身上,各个人员的身上或多或少的都与部门KPI挂钩,而部门KPI都会与公司的目标与战略挂钩。而对于MBO管理方面,也正是我们在努力的方面,把部门的大目标划分各个人员的小目标,以结果导向来确定绩效。
具体:
(1)各层级人员考核不同:
a、中层管理以上,考核为半年一个周期,采用360度考核方法,上级/下级/涉及各部门同级进行综合评分,并最后汇总,由总经理面谈,每考核一个周期就会有相应的奖金发出,每次3000——10000不等;
b、一般职员:文职类含高级文员以上、生产类组长以上,每月考核一次(同每月的部门KPI挂钩),年终取平均分来考核,奖金根据职等不同有所不同。
c、技术性人才的考核:生产线上的关键人员机长等,生产线上的人员考核一定会与生产达成相关,最终我们是以开机率为主要衡量指标建立了一套评分标准,涉及到开机率、产量、质量、纪律等各方面。
(2)部门考核:自定出了各部门的主要KPI后,每月都会由内审部统计各部门KPI,并在每月会议上进行报告,而各部门的奖金与负责人的奖金将直接与KPI的达成情况挂钩,部门各成员将根据自己与部门KPI的挂钩程度与责任程度挂钩。
(3)指标量化。
(4)实时变化:企业在不同的时期绩效考核会有所不同。生产类企业更是,每年都会有一个淡、旺季,在不同的季节标准往往或有点浮动。
1
.绩效考核:目标设计;2.过程指导;3.考核反馈;4.激励发展
2.1>. 管理成本。考评方法的研制开发的成本;执行前的预付成本(如绩效管理的培训成本,各类书面说指导书的编写和印刷成本等);实时应用成本(如考评者定期观察费用,进行评定回馈考评结果,改进绩效的成本)。隐性成本
2>.工作实用性1>.成果产出可以进行测量的,采用结果导向的考评方法; 2>.考评者有时间,有机会观察下属需要的考评行为时,采用行为导向法; 3>.上述两种情况都存在的,应该采用两类或其中某类考评方法; 4>.上述两类情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法。