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【11月12日打卡总结】目前公司的绩效还处于

作者 百朋群 更新于:2013-09-13 15:39 397
内容来自 2012-11-12 打卡话题
如何正确选择绩效考核方法?

谈起绩效考核,方法多种多样,有目标管理法MBO、平衡计分卡BSC、关键绩效指标KPI、360度全视角考评,甚至你公司自创的考核方法等,各有各的做法,但如何在企业的特定时期选择合适的绩效考核方法?这还真是个学问。那么,如何结合企业实际,正确选择合适的绩效考核方法?请分享你的见解。

谈起绩效考核,方法多种多样,有目标管理法MBO、平衡计分卡BSC、关键绩效指标KPI、360度全视角考评,甚至你公司自创的考核方法等,各有各的做法,但如何在企业的特定时期选择合适的绩效考核方法?这还真是个学问。那么,如何结合企业实际,正确选择合适的绩效考核方法?请分享你的见解。
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目前公司的绩效还处于初步起始阶段,需要学习。

1、中小企业:简单直接有效、适合自身发展的绩效考核方法;

2、老板和管理层要主张和支持推行。

3、初创期或创业不久多位亲戚,情绪高涨,不用考核很卖力,考核会影响效率。

4、小于100人,管理者对下属的直接评价;

5、人事部若处于基础人事管理和事务性工作处理上,HR本身对绩效管理与绩效考核的专业理论知识和实操经验又很不足,不易推行。

6、条件不成熟不要轻意地推行绩效考核,关键是吃透企业自身的管理实际,找到适合企业本身的考核方法。

 

1.创业阶段:会更加重视市场的开拓,目标管理法MBO通过目标的层层传递,重在实现目标所期望的结果,会比较适合企业这时的发展策略。

2.随企业发展,要求主管人员具备更高的管理能力,360度全视角考评与主管人员述职评价结合,全面了解主管人员工作技能、方法以及工作策略,评价其胜任能力。

3.量化评价成本>定性评价成本。企业规模越大,定型评价因信息传递失真,定性成本>定量成本;大企业采用量化考核模式,可与KPI、平衡记分卡相结合,采用等级评定和排名的绩效考核方法来实施。企业小,采用目标管理法.

4平衡计分卡:成熟期大型的企业、IT业、生产制造业、服务业、上市公司、改制企业;且有明确战略目标, 员工素质较高,;

5、360度考核法:员工调岗时使用。

6、关键绩效指标(KPI):KPI是将企业战略目标经过层层分解,通过岗位关键职责分解成可量化或定性的具体指标。KPI是最简单应用最广泛的绩效考核方法,但难点首先在于KPI的选取是否合理。是否与公司战略一致,是否可以量化,是否具有可考核性。

7、绩效方法要看企业规模和企业类型;小的企业(50人以下)最好用操作简单的绩效方法,比如排序、对偶比较、书面总结等;稍大一点的企业(50-200)可以用360度、目标管理等;再大一点的企业(200-500)可以用KPI、360度、BSC;500人以上建议用BSC。

8、通过BSC的指引下去确定出各部门的KPI,再分解到各个人员身上,各个人员的身上或多或少的都与部门KPI挂钩,而部门KPI都会与公司的目标与战略挂钩。而对于MBO管理方面,也正是我们在努力的方面,把部门的大目标划分各个人员的小目标,以结果导向来确定绩效。

具体:

(1)各层级人员考核不同:

a、中层管理以上,考核为半年一个周期,采用360度考核方法,上级/下级/涉及各部门同级进行综合评分,并最后汇总,由总经理面谈,每考核一个周期就会有相应的奖金发出,每次3000——10000不等;

b、一般职员:文职类含高级文员以上、生产类组长以上,每月考核一次(同每月的部门KPI挂钩),年终取平均分来考核,奖金根据职等不同有所不同。

c技术性人才的考核:生产线上的关键人员机长生产线上的人员考核一定会与生产达成相关,最终我们是以开机率为主要衡量指标建立了一套评分标准,涉及到开机率、产量、质量、纪律等各方面。

(2)部门考核:自定出了各部门的主要KPI后,每月都会由内审部统计各部门KPI,并在每月会议上进行报告,而各部门的奖金与负责人的奖金将直接与KPI的达成情况挂钩,部门各成员将根据自己与部门KPI的挂钩程度与责任程度挂钩。

(3)指标量化。

(4)实时变化:企业在不同的时期绩效考核会有所不同。生产类企业更是,每年都会有一个淡、旺季,在不同的季节标准往往或有点浮动。

 

 

1.绩效考核:目标设计;2.过程指导;3.考核反馈;4.激励发展

2.1>. 管理成本。考评方法的研制开发的成本;执行前的预付成本(如绩效管理的培训成本,各类书面说指导书的编写和印刷成本等);实时应用成本(如考评者定期观察费用,进行评定回馈考评结果,改进绩效的成本)。隐性成本

2>.工作实用性1>.成果产出可以进行测量的,采用结果导向的考评方法; 2>.考评者有时间,有机会观察下属需要的考评行为时,采用行为导向法; 3>.上述两种情况都存在的,应该采用两类或其中某类考评方法; 4>.上述两类情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法。

 

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