绩效考核指标的提炼是一门技术,精准贴切的考核指标可以更好推动公司战略目标的实现,真正达到绩效考核的目的;反之,则会偏离考核方向,劳民伤财。那么,绩效考核的指标应从哪里来?请分享你的提炼思路和操作经验。
绩效考核指标提炼应注意以下几点:
1、从被评估对象所完成的产出的角度出发制定。
高层主管企业经营性指标完成情况出发:市场占有率、股东收益率、资产增长率;
中层主管从部门绩效,计划完成情况出发:部门费用控制、任务完成率、质量、成本;
基层员工从工作效果,工作行为等出发:产量、质量,出勤,标准化作业。
2、遵循SMART原则,即:S-specific,具体性原则;M-measurable,可测量性原则;A-attainable,可实现性原则;R-realistic,现实性原则;T-time-bound,时效性原则。从而使考核指标适度细化、数量化、行为化、在被评估者付出努力的情况下可以实现并关注效率。熟话说:“时间就是金钱,效率就是生命”。比如在本年年末实现利润15%,在不增加费用和保持现有质量水平的情况下,本季度的生产率比上季度增长10%等等。
3、控制考核指标数量在5-10个左右。
4、根据指标对经济效益的影响及其可控性和可测性3个方面设定指标权重,如,分别设定为60%、25%、15%。
1楼 一个
学习了