【11月14日打卡总结】老板经常会说,我要量
作者 平淡是福YE
2012-11-14 09:59
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老板经常会说,我要量化的绩效结果。有HR就感叹,这绩效考核指标的量化比确定指标还难,面对如此问题,你会如何来量化考核指标?请分享你的见解。
老板经常会说,我要量化的绩效结果。有HR就感叹,这绩效考核指标的量化比确定指标还难,面对如此问题,你会如何来量化考核指标?请分享你的见解。
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老板经常会说,我要量化的绩效结果。有HR就感叹,这绩效考核指标的量化比确定指标还难,面对如此问题,你会如何来量化考核指标?请分享你的见解。
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做绩效考核标准时,我觉得应该操作如下:
一、减少形容词:
员工常常喜欢用一些形容词(比如:及时完成,完善制度)等一些字眼来做绩效考核标准。给绩效考核增添了难度,什么样的情况才算是及时,什么样的程度才算是完善呢,不好衡量。其实我们认真思考“及时完成 ”可以做成”三天之内完成“
二、数量和时间不做为单独的考核标准
在做绩效考核标准时,我们常犯这样的错误,”**工作*年*月*日完成“,若这样写,只能追求工作速度,而忽视了工作质量。“**工作*年*月*日”完成可以做成“完成此工作的准确率”
三、领导要和员工达成一致
在填写绩效考核表时,上级领导要与下级沟通并达成一致,上级要倾听下级的意见,对员工的抱怨要进行正面引导,应从多方面考虑将每项工作任务进行讨论并过成一致。
分享:【标准】
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
[分析] 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
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2楼 cecyli
支持一下! 赞成要事先说明工作标准,这样员工就会依据标准工作!不能指望所有员工都能在没有标准的前提下做好你期待的事情!
1楼 烟雨云烟
谢谢,分享。
HR的工作标准又是谁来设定?