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绩效反馈面谈的程序(8)
①营造一个和谐的面谈氛围
②说明面谈的目的、步骤和时间——给被考核人交个底
③讨论每项工作目标考评结果——切入正题，先说结果
④分析成功和失败的原因——分析
⑤评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面——还是分析，但换成帮被考核者分析ta的优缺点
⑥讨论员工的发展计划——紧扣绩效考核的主旨：重提升发展而不是重扣罚
⑦讨论需要的支持和资源——上下级就支持与资源的问题要谈拢（下级也要懂得为自己争取更多的资源）
⑧双方达成一致，在绩效考评表上签字——这个不要忘记哦，有书面确认嘛
绩效反馈面谈的技巧
①双方是同向关系，是沟通而不是宣讲
②通过正面鼓励和反馈，关注和肯定被考评者的长处
③要提前提供考评结果，强调客观事实
④鼓励被考评者参与，聆听员工的看法
⑤提示员工事先的承诺（结果行为）
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