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【11月22日打卡总结】绩效考核结果出来后,

作者 漠雨陌 2012-11-22 08:01 367
内容来自 2012-11-22 打卡话题
如何处理员工对考核结果的异议和投诉?

绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。

绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
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绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。 虽然我们公司还没有考核制度,但是我觉得投诉这样的事情存在是正常的。考核结果不好的,员工会说自己平时做的够好了;考核结果好的,员工又会说,我平时做的比考核的好多了,为什么给这么个成绩? 碰到这种情况估计会让HR尤其是不太擅长沟通的HR痛苦一阵子了。 如果是我,我会首先看看考核项目及结果,是不是真的如员工所说存在误区,然后找各个考核人一一落实。然后拿着落实后的证据去找员工,让他心服口服,知道自己哪里还存在着不足。最后告诉员工,考核只是一个工具,是对工作的一个评估,不是针对员工本人,通过考核能知道我们改进的地方还有哪些。最重要的是让员工知道,我们费了很大的力气考核,最终的目的是为了员工好,让员工能看到眼前的努力和以后能得到的好处。一般这件事情就可以圆满解决了。当然,和员工沟通的时候,一定要先肯定员工的成绩,这是对员工最起码的尊重,这样和员工站在同一条战线上,员工心理上也会好受些。 不知道各位卡卡会有什么高见呢?

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小黑鹏鹏

8楼 小黑鹏鹏

感恩节快乐~!

2012-11-22 21:08:06 回复 赞(0)
尚尚2003

7楼 尚尚2003

考核落实者是员工的直接上级,部门经理和人力资源部会有明确的分工。

2012-11-22 20:47:45 回复 赞(0)
Bali梦_HRLan

6楼 Bali梦_HRLan

感谢陌陌分享,感恩节快乐。回访喽

2012-11-22 15:27:40 回复 赞(0)
onlyfaery

5楼 onlyfaery

谢谢分享

2012-11-22 10:41:15 回复 赞(0)
幸运的小璐

4楼 幸运的小璐

感恩节快乐

2012-11-22 10:27:17 回复 赞(0)
風鈴

3楼 風鈴

頂!

2012-11-22 10:01:16 回复 赞(0)
绿叶2012

2楼 绿叶2012

感谢分享,感恩节快乐!

2012-11-22 09:48:32 回复 赞(0)
时代宠儿

1楼 时代宠儿

同意看法

2012-11-22 08:42:27 回复 赞(0)

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