【11月22日打卡总结】本帖最后由陌上于20
作者 陌上
2012-11-22 08:48
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绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
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本帖最后由 陌上 于 2012-11-22 12:12 编辑
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
这段时间的绩效专场,真是让我头发都多掉了一把。。
我们现在没有完善的绩效考核申诉机制,也基本没人有申诉的意向,大家都习惯了老板的一言堂,不满也无处申诉,忍得了就忍,忍不了就闪人了。。
偶尔遇到有同事抱怨考核的事情,也只能从情理面上去说
真心觉得我们的考核完全是流于形式,老板也不看重,而做为HR的人,都觉得自己就是打酱油的,基本处理一些事务性的工作,有时非常有触动地想要做,自己也整理好资料,结果到老板那都被当掉,老板只注意业绩,觉得这些不能立竿见影见到成效的都是虚的,没有用,难道是自己太心急?
只能凭感觉说说:
如果公司有完整的考核流程,中间应该就有考核申诉这一项,基******按流程办事
如果公司没有这个流程,可以考虑加进去,以便于以后的管理
而如果和我一样遭遇到尴尬,可以这样做:
1、对考核结果申诉的理由,有没有事实依据,主要是了解到事实,以便之后查证
2、就所了解到的情况做调查,多角度了解,看是不是有申诉者所说的情况
3、将情况整理,并做出一定的处理意见后上报,得出处理办法
4、回复申诉者,告知他了解到的情况及处理办法
5、依照处理办法处理
6、如果是有益的申诉,进行表扬鼓励;如果是无效的申诉,帮助申诉者建立正确的绩效观
对于自己打了两天酱油的行为,非常抱歉
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