【11月22日打卡总结】绩效考核结果出来后,
作者 xljuan
2012-11-22 11:41
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绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
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绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
对绩效考核的结果,不可能会让所有员工满意,或多或少地存在着各种问题,在这种情况下,HR要做不是掩耳盗铃、讳疾忌医,而是要积极地将矛盾、将问题解决掉。
首先,要善于倾听。听听员工对绩效考评结果的看法,了解是在哪些方面存在着不满,是考评标准,还是考评的具体操作,并做好相关的记录;
其次,安抚员工情绪,对员工提出的问题进行一一解答。将员工的怒火浇灭;
再次,对考核制度再次进行解说,以事实为依据,以制度为准绳,有理有利有节地将绩效考核工作做好。
HR在处理员工的投诉的时候,一定要保持冷静,并且要坚持自己的原则。
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2024-09-18 17:51
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