【11月22日打卡总结】全国11群-406-
作者 飞翔中的鱼
2012-11-22 13:10
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绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
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全国11群-406-上海-小鱼
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
个人觉得碰到这种情况的处理者看你前期的工作做到何种程度,因为分以下两个方面来阐述:
一、绩效考核方式以及考核指标的确定前是否跟企业中层领导讨论过,如果之前讨论过证明对员工的考核方式并无不妥之处,那对待员工异议或投诉的情况就要看HR的沟通能力了,对于企业的核心骨干,一定要通过沟通让他明白企业这样做可能带来的益处有哪些,对个人而方言他可以通过这样的考核方式如何获得企业对他的更高认可或可以给予其如何的晋升方向或发展空间,并且要让他明白企业对于他是给予厚望的,希望他除了在工作技能上做标榜也要在考核上起带头作用,发挥出他的潜能,让他的绩效也同他的技能一样优秀。
二、若绩效考核方式以及考核指标的确定之前并未与企业中层领导讨论确认过,出现问题后HR就要首先根据员工提出的异议或投诉的内容进行反思,即考核方式或指标设定是否合理,并要跟所涉及到的中层领导开会讨论,适当调整考核方式可指标或直接强制他们让下面的员工按照企业的方式来做。但两种方式都各有利弊,前者会让员工觉得只要跟公司抗议或投诉公司就有改变的可能,可能员工会“后继有人”的来提异议或投诉,然后形成不好的风气;后一种方式太过于强硬,若考核方式或指标真的很不合理,容易造成核心骨干的离职,所以安抚也很重要。
总之,为了避免或减少这种情况出现,那么做设置绩效的时候就一定要用心,多与员工沟通,多与中层领导沟通,了解他们之所需,他们之所长,指标的设定既要体现他们长处,也会同时激励他们去提高自身的不足。
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2024-09-25 11:58
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