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绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
对于绩效考核结果如果差距太大或对考核结果有异议的话,我们相关制度规定如下:
一、考核结果处理
1、当直接主管评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:
a、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
b、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评
c、 当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
2、当员工最后考核分数归入“D”或“A”时
a、建议该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
b、评估人提供具体的事实依据,阐述评定理由。
二、考核申诉
1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策小组提出申诉,由人事决策小组进行调查协调并作出最终裁决。
3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
4、申诉须于每月考核结束后2个工作日内提出,2个工作日内落实裁决结果。
虽有此相关制度,但一直没有落地执行,所以效果待定。
1楼 大河
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