【11月29日打卡总结】1、基础人事行政工作

作者燕儿2133 2012-11-29 18:26 163

内容来自 2012-11-29 打卡话题

　　卡卡们，我们忙着准备年会时，一年一度的工作总结也要开始了哦，你Hold得住不？也许你早已胸有成竹，那就一起来帮大伙出出主意吧。请问：
1、HR的年度工作总结应包括哪些内容？
2、这些内容，具体该怎么来总结？请分享你的经验和见解。
　

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1、基础人事行政工作总结：入离职手续办理、劳动合同签订情况、档案管理、考勤管理、固定资产和办公用品管理、办公室5S管理、社保和公积金办理、工伤及职业病预防管理、前台管理、后勤管理（保安/车队/饭堂/宿舍）等，这个总结可重点从制度流程的完善性、日常工作标准和操作规范的建立和执行、异常突发事件的预防及处理、风险防范管理等几个方面来展开叙述，简要总结即可。 2、公司基本人力状况分析：男女比例、年龄结构分析、学历结构分析、司龄结构分析、业务与非业务人力配比分析、基层/中层/高层配比分析，可从同比、环比及交叉对比的数据中找出规律和存在的问题，如非业务人员比重在增加时，就应适当控制职能类人员的招聘。 3、行政人事制度建设：今年新出台或规范修订了哪些行政人事制度？执行效果如何？做个总结回顾。 4、招聘与选拔：年度搜索简历人数（可细分岗位、层级）、通知面试人数、实际面试人数、入职人数、试用期转正合格人数、面试录用比、各招聘渠道录用人数比、内外部招聘录用比、新员工转正合格率、平均招聘时间、人均招聘成本、招聘费用预算可控性（实际/预算，结果正负5%为可控）等，通过同比和环比、公司和部门之间的比较，实际与目标之间的比较等可总结出你的工作成果和问题所在，进行简要的图表加文字的分析即可。 5、培训与发展：人均培训课时与人均培训费用（全员和分部门比较）、年升迁人次、年调动人次、培训讲师队伍建设、内外部培训课程比与课程体系搭建情况、战略性外部培训机构的签订、各级专题培训班执行情况、E-learning人均学习时长、人才梯队建设情况等。 6、薪酬和福利：薪酬体系建设及福利制度健全合理性总结分析、人力成本分析（总体、分部门、业务与非业务等）、薪资与福利的比例、百元成本销售额、万元销售利润率等。 7、绩效管理：绩效管理体系建设完成情况、绩效管理制度流程规范、目标设定、指标库建设、考核面谈、投诉处理等的执行和完善情况总结、绩效达标率（通过同比和环比的分析可看出整体绩效改善状况、一般员工与关键岗位员工的对比等）。 8、企业文化建设：企业文化体系建设完成情况和执行效果总结，如对企业文化价值观提炼和不断丰富完善、公司宣传栏、月刊、司庆、年会、优秀员工评选、人均企业文化培训课时、年度重大经营活动的企业文化宣传推广等的总结。 9、员工关系管理：全员离职率、关键岗位员工离职率、离职原因分析与改善落实总结、员工奖惩制度建设和执行管理、劳资纠纷处理、员工反映的普遍性及热点性问题的解决和处理、员工满意度等。 10、其它方面的总结，如组织架构调整和业务变革支撑、工作分析及岗位说明书完善、胜任力素质模型建立、企业大学建立等。

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