【11月30日打卡总结】起到重要留人作用的不

作者卷卷 2012-11-30 14:26 212

内容来自 2012-11-30 打卡话题

年度总结报告中，许多HR或部门负责人的报告中都会提到员工离职率。离职率已成为衡量企业综合管理水平、员工满意度和团队氛围很重要的指标之一，越来越得到老板、管理者和HR自身的重视和关注。那么，用离职率来考核HR到底合理不？各方说法不一！请看他们的观点：
正方观点：合理
HR是人力资源工作者，就得对所有涉及人员管理方面的工作负责，包括员工离职的管理。对员工的“选、用、育、留”，HR是主导者，员工的离职，不论原因如何，都跟HR的日常工作紧密相关，脱不了干系，因为不论是企业文化、薪资待遇、员工关系，还是团队氛围、主管风格、员工关怀……这些都是HR应该做好的本职工作，员工因各种原因离职（哪怕是辞退）都与HR的工作息息相关。因此，合理控制员工离职率，HR责无旁贷！用离职率来考核HR是合情合理的，也是必须的！
反方观点：不合理
HR不是神！真正对企业整体管理负责的是老板，是总经理，而不是HR！别动不动就拿离职率来要求和质问HR，我们反对！因为，员工要离职，原因是多方面的，而且很多是由于企业自身管理问题，与上司性格不符、个人另有发展等原因离职的，有的还是老板看得不爽，一句话让我们把他辞退的……等等，这些我们根本左右不了，也无法控制和管理。那么，用连我们自己都无法掌控的这个“离职率”指标来考核我们，是不是有点违背绩效考核指标设置的基本原则，是不是过了点？员工离职率，HR既然都负责不了，那就没有考核的必要了，考了也白考，毫无意义，所以不合理。
你支持哪一方的观点？请说出你的看法和理由。

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起到重要留人作用的不单单是HR，而更重要的是企业！当然，HR在整个工作过程也有必不可少的责任。企业的环境是否能够留人！员工是否有凝聚力和归属感，这些对员工能否留下作用至关重要！员工直属领导的管理风格，也是一个重要环节，另外公司的规章制度应清晰合理，异动频繁则很容易让人产生不信任感，离职率高，当然首先要找到员工离职的原因，系统收集相关资料进行分析。另外在具体的实施过程中，对离职率的考核是要分层的： a. 未过试用期就离职的员工一般会重点考核人力资源部，因为这直接跟人力资源部的招聘（当然部门专业人员也会面试）、甄选、人才测评等环节紧密相连，能在一定程度上反应人力资源部的招聘水平 b. 转正后1年内离职的员工一般会重点考核各部门负责人，因为这与直接上级的管理水平直接相关，员工离职的原因很可能是部门原因造成的； c. 企业核心人才的离职率往往都会考核人力和所属部门；为防止关键员工的流失，明确的规章制度必不可少。除了法方面的约束，关键员工还需要企业全面、体贴的培养和留人计划，建议为关键员工度身定做独特的留人计划。通过保护和鼓励20%的关键员工，能调动企业80%的非关键员工的积极性和创造性，促使他们逐步向这20%的企业精英过渡，所带来的效果将是整个企业人员素质的提升。一般成熟的企业是不考核离职率的，企业应根据每年的离职率异常数据进行分析，具体将指标部门有时显得牵强，因为这跟公司的整体管理水平、薪酬水平、行业环境等相关，因此考核本身并不重要，重要的是在于起到预警，发现管理上的不足。

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