【12月11日打卡总结】公司人员不多,正处发
作者 漪漪girl
2012-12-11 13:15
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昨天我们总结了今年的培训效果,结合企业下年度发展规划和培训需求梳理,相信你对明年的整体培训计划已心中有数。那么,请问:
1、你们有没有做明年的培训计划?A、有 B、没有
2、如果有,请问你的培训计划是如何做的,请具体分享你的经验。
如果没有,请结合企业现状尝试自己做一份年度培训计划,分享给大家。
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1、你们有没有做明年的培训计划?A、有 B、没有
2、如果有,请问你的培训计划是如何做的,请具体分享你的经验。
如果没有,请结合企业现状尝试自己做一份年度培训计划,分享给大家。
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公司人员不多,正处发展业务的阶段,加上旅行社特有的特点所以明年的培训计划有个简单的列表。也不可能像其它类型的公司有许多不同种类的培训,旅行社的培训还主要是和业务挂钩,讲的都是各个国家各条线路。让新来的或者老员工加深各线各景点的印象更好的与顾客沟通时讲解。
1、新员工的入职培训。包括:企业的文体宣讲、公司各项管理制度、考勤制度、岗位职责与岗位流程。
2、直客中心等一线销售人员会请其它旅行社相关线路的人员进行不定期的线路培训和一些电话销售技巧、沟通技巧等。
考评:现阶段考评都是在业务中进行考评,接电话的数量与签约的成交量等,并没有培训后就立即进行考评,因为这些东西都是需要在实战中进行融合到自己的销售方式与说话方式里面的。
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