这两天刚好在看胜任力素质词典。里面有18个通用素质,我觉得很有价值,分享给大家:
1.1.成就导向(ACH):希望工作杰出或超出优秀标准。
2.演绎思维(AT):喜把事物拆分成小块小块来理解,或用步步推进的方法对事物进行解剖。
3.归纳思维(CT):有能力确认那些不明显相关事物的规律或关联,在极为复杂的情况下,确定出关键或潜在的问题。
4.服务精神(CSO):即有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求,即专注于如何发现并满足客户的需求。
5.培养人才(DEV):在需求分析的基础上,带有一定想法或力度地筹备长期培养人才的计划。
6.监控能力(DIR):即以公司长期利益为重,适当并有效地利用个******利或个人地位使他人的行为与自己的愿望相符。
7.灵活性(FLX):具有适应不同环境、不同个性或不同人群,并有效工作的能力。
8.影响能力(IMP): 即为了使他人赞成或支持说话者的议程所采取的说服、使别人信服、影响或强迫他人的办法。
9.收集信息(INF):由于潜在的好奇和愿望趋使想对某些事、人或问题有更多的了解。
10.主动性(INT):即①辩认出问题所在、辩认出障碍或机会②在此基础上对现有的问题或将来的问题或机会采取行动。
11.诚实正直(ING):即一个人所行的与他所说的一致,即他或她“言行一致”,公开、直接地沟通自己的意图、观点和感觉。对把问题谈开、诚实持欢迎态度,即便是在与外方艰难地谈判之时。
12.人际理解能力(IU): 即想去理解他人的愿望,是一种对非表达出或部分表达出的想法、感觉、关切点的准确认识与理解。
13.组织意识(OA):一种理解和了解本公司或其它组织(客户组织,供货商组织等)权力关系的能力。
14.献身组织精神(OC):根据组织的需要、重要性及目标调节自己行为的能力和自愿度。
15.关系建立(RB):能与人建立或保持友好、互利、良好的关系或关系网。
16.自信(SCF):一种自信有能力完成某项任务和采用某种有效手段完成任务或解决问题的信念。
17.领导能力(TL):即有意做一组人或一群人的领导。希望领导其他人。领导能力往往以一个正式的权威位置来体现,尽管不一定全是这样。
18.合作精神(TW):即愿意与他人合作,作为某团体的一份子去共同完成一项任务,与那种喜欢独立、竞争工作的人相反。
从我个人而言,服务精神、收集信息、人际理解能力、关系建立、自信、合作精神是应该具备的。
而关系建立,在本阶段,是我应该努力加油的地方!!