【01月16日打卡总结】中国人向来讲人情、讲
作者 江苏无心
2013-01-16 10:09
289
王小姐是A公司负责绩效的HR,目前公司的年终绩效考核都是由员工本人、上司、下属、同事之间对其“德、能、勤、绩”进行一番评价打分,根据一定的比例算出其最终绩效分数,来确定员工的年终奖系数。年年如此,没有新意,普遍的打分也越来越高,年终绩效考核越来越流于形式。为此,老板要求今年需要进行改革,但王小姐不知如何下手。
那么,请问:如果你是王小姐,你会怎么来处理?
王小姐是A公司负责绩效的HR,目前公司的年终绩效考核都是由员工本人、上司、下属、同事之间对其“德、能、勤、绩”进行一番评价打分,根据一定的比例算出其最终绩效分数,来确定员工的年终奖系数。年年如此,没有新意,普遍的打分也越来越高,年终绩效考核越来越流于形式。为此,老板要求今年需要进行改革,但王小姐不知如何下手。
那么,请问:如果你是王小姐,你会怎么来处理?
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中国人向来讲人情、讲面子,本着你好我好大家好的原则,大家肯定是都打高分,出现这种现象太
正常了。要避免这个现象发生,就要对绩效考核进行修正。
1)首先考核指标要修正。比如说德,尊爱爱幼,孝敬父母等,只要不出现太过份的情况,大部份
员工绝对分值是不分上下了。
指标可以设定员工忠诚度、敬业度、工作能力、工作业绩以及员工出勤状况,能定量的尽可能
的定量,不能尽量的,就将定性的要求说得更详细更清楚些。
2)考核要有审核和监督。
考核结果不是由每个人打完分就了事了,要有审核,要有监督,对评定的分值进行审核,看
是否合理?
3) 要设立员工投诉渠道。
一定要设立员工投诉渠道,有投诉说明工作不到位,也是检讨我们的工作。
接到员工投诉,首先要安抚员工的情绪,如果考核结果不误,只是员工不了解考核指标,要
耐心细心的解说,如果确定是考核不合理,不公正,要及时的纠正。
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2024-09-18 17:51
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