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【01月17日打卡总结】本帖最后由贝蒂的饼干
作者 HR乔伊
2013-01-17 08:09
383
某公司骨干员工A的年终绩效考核结果出来后，HR经理犯愁了。即该员工的绩效考核结果离达标门槛很近，但还差那么一点，若严格按公司规定来说，是没有年度绩效奖金的，但该员工平时工作很努力，又这么接近门槛，奖金不给或给得少吧，员工肯定有不满情绪甚至流失。一边是公司制度，一边是员工实情和感受，确实不太好取舍和平衡。那么，请问：
如果你是该公司HR经理，你会怎么来处理？
某公司骨干员工A的年终绩效考核结果出来后，HR经理犯愁了。即该员工的绩效考核结果离达标门槛很近，但还差那么一点，若严格按公司规定来说，是没有年度绩效奖金的，但该员工平时工作很努力，又这么接近门槛，奖金不给或给得少吧，员工肯定有不满情绪甚至流失。一边是公司制度，一边是员工实情和感受，确实不太好取舍和平衡。那么，请问：
如果你是该公司HR经理，你会怎么来处理？
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本帖最后由 贝蒂的饼干 于 2013-1-17 08:49 编辑
这个案例挺具有代表性，对于骨干员工，如何按照公司制度进行考核管理又使其能够平和的接受自己的绩效成绩方面，是需要很多经验与窍门的。其实不仅仅是对于骨干员工，我相信任何一个平时努力工作的员工，在得知自己的年度绩效未达标时，都会一时难以平静，难以接受这样的事实。结合此案例，既然公司已经有了明确的制度，那么在处理此事的时候不论其是否为骨干员工，都应当按照制度执行。俗话说：王子犯法庶民同罪。如果公司HR破例为此员工违背制度而发放绩效奖金，势必会造成其他员工的不满，公司的制度日后也逐渐被员工所怀疑，其执行力及效力会越来越差。
既然公司的制度不可以违背，作为一名HR在通知员工此项考核结果的同时，应当想好如何让其接受，又能使其树立信心来年继续努力。案例中已提到此员工为骨干员工，因此在可以保留此员工的情况下，建议以安抚为主，帮其树立信心，来年再战。
可以从以下几点入手：
1、与其进行聊天，了解其今年对自我工作开展的情况是否满意，在哪些地方有问题，让其自己指出自己的不足。
2、帮助其分析自我不足之处，指导其如何在来年的工作中克服这些不足之处。
3、与其部门负责人谈话，了解此员工的绩效考核指标是否合适，在不合适之处可以对其进行微调。
4、来年安排此员工进行培训，让员工感觉到公司没有“放弃”他。
5、考虑此员工为骨干员工，一次的绩效失败不足以代表其工作能力的问题。在来年调薪之事，可适当的为其调薪（调薪幅度当然不能高于其他业绩好的员工），增加其信心和动力，让其做的更好。
以上只是一些寻常的方法，经验是在工作中不断积累出来的。希望大家共同交流，提出更好的宝贵经验。
本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。
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2024-09-25 11:58
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