【打卡分享】2012.11.29：如何做好HR年度工作总结？

作者钦主儿 2012-11-29 10:38 405

      关于人力资源工作总结，以前总是比较挠头的事情。是用数字说明，还是长篇大论的分析，经常不是如何做好。不过经过几年的磨练，现在还是找到了一点规律——全面概括，重点分析，数字说明。当然也得看上级部门或者上级领导要什么
   以下是我的人力资源总结大致涵盖的几个部分：
（一）用工管理
1.人员总量分析，流动率分析。根据不同的用工性质对员工的增减，员工离职原因、比例等进行分析，重要找出问题点所在。
2.招聘管理。招聘情况及出现的问题
3.劳务派遣用工分析。包括劳务派遣公司、管理服务费比率、工资水平及社保及公积金缴纳、入离职管理等。
4. 员工定岗定编的情况。编制调整，人员岗位职责等。分析百平米用工人数，并与同行业比较。
（二）薪酬管理
根据年初确定的薪酬方案或者政策进行具体分析。重点总结和具体分析各岗位人员是的薪酬制度执行情况，以及内部的二、三级分配执行情况。
1、全年各类用工工资总额、人均收入以及同期对比情况。
2、全年工资总额与销售挂钩的总体执行情况。
3、经济指标分解。如何做到按年度、季度、月份层层量化分解各项经济效益指标到业种、卖区、专柜和员工个人？包括领导班子、中层干部、科员和员工以及不同岗位（如营业人员、业种经理、卖区长等）是如何确定各自的挂钩经济指标？
5、工资考核发放。如何做好和采取何种形式实施各类人员、不同职务、不同岗位人员的月份、季度或年度的绩效考核？如何将经营指标与各类人员挂钩并于薪资挂钩的方法？如何按月实施对业种、卖区、专柜和员工个人的工资总额细化分配？如何合理确定工资总额的发放进度？
6、创新举措、优势和不足。结合运行情况分析内部在工资分配与管理过程中的新举措新办法、优势与成效、存在问题和不足以及下一步优化和解决办法。
（三）社会保险
年社会保险缴费整体情况，包括全年缴费金额，缴费人数等，进行同比分析，人员增减分析等。对工伤报销、离退休等情况进行分析。
（四）住房公积金及其他福利
1、住房公积金缴费情况，包括全年单位缴费总额、全年个人缴费总额、月均缴费人数；调整情况。
2、供养直系亲属情况，报销人数、金额，资质确认、人员增减等；
3、职工子女托保费，报销标准、人数、金额等情况；
4、防暑降温费，发放期间、发放范围及标准、本年发放人数、发放总额、与去年同期费用的对比；
5、计划生育工作，女职工产假、男职工护理假、休假工资的兑现、相关福利待遇的兑现与掌握等；
      人力成本分析。核算年度人均创销售、创利润情况，核算人力成本，进行分析并与同行业比较。
（六）员工培训
1.年度培训计划执行情况
2.按照人员级别、岗位等不同进行培训分类分析
3.各部门培训实施情况评比情况
4.内部兼职讲师授课情况
5.培训费用使用情况
（七）绩效考核情况
1.员工考核的实施，包括考核周期、考核形式、考核办法、淘汰人数、比例等，以及如何确定排序末位和淘汰的方式（如调换岗位、待岗培训、解除或终止合同）等
2.干部考核的实施，考核办法、360度考核结果，业绩考核结果等
3.储备培养人才的考核，考核方式、结果等。
（八）制度建立或完善
      本年度对制度的建立、完善、修订情况。制度调整后民主程序以及员工培训考核情况。

      当然，在每项分析中最好用数字说明情况。特别是各种比率、同比等，这样更为直观。而且在写总结中，建议不仅和自身比较，还要注重和行业情况比较。

   还有就是下年度工作计划了。预算年度人力成本，就以上各个方面进行规划等等。个人觉得总结虽然全面对人力工作进行分析，但也要体现出亮点。

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