【01月28日打卡总结】1、我们公司目前没有
作者 HR海燕
2013-01-28 10:03
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员工是否满意,你真的知道吗?要想了解员工心声,建立和完善员工的沟通反馈机制就显得尤为重要,那么,请问:
1、你们公司的员工沟通反馈渠道有哪些?(举例:座谈会、接待日等)
2、结合这些渠道,你们如何妥善处理员工的意见反馈?
员工是否满意,你真的知道吗?要想了解员工心声,建立和完善员工的沟通反馈机制就显得尤为重要,那么,请问:
1、你们公司的员工沟通反馈渠道有哪些?(举例:座谈会、接待日等)
2、结合这些渠道,你们如何妥善处理员工的意见反馈?
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1、我们公司目前没有明确的沟通反馈渠道,公司不大,有问题可以直接和主管沟通,或者直接和老板沟通都可以。
2、对于员工提的建议,作为我这里一般都会先采取接纳的方式,然后再分析原因,再结合实际情况给予答复。方法和态度比较好,即使有些事情解决不了的,员工也会觉得比较舒服,从而不太计较了。
小型公司人比较少,沟通还比较顺畅,不会有太多信息失真的地方。可能也不会投入太多的时间和精力去弄这些。
实际上我们老板比较刚愎自用,很多时候去沟通,他会坚持自己的想法,能说服老板,你不但要有非常好的口才,也要有非常强的辩证能力,否则,通常会被打回去。
其实这点我觉得不太好,老板不太愿意听别人的意见,通常都是自己说,不接受别人的建议,时间久了,很多员工有问题都不愿意去说了,因为即使说了也不会得到实际性的解决。
其实在员工沟通反馈渠道中最主要的是,员工反馈了,公司要给出解决方案,否则员工一直反馈,实际上根本没有人去解决,那么时间久了,谁还去反馈意见呢,这套东西又变成虚设。
看风十三公司的比较正规,反馈渠道非常不错。学习了
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2024-09-18 17:51
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