【01月28日打卡总结】1、主要的反馈渠道:
作者 深海的雪
2013-01-28 15:05
443
员工是否满意,你真的知道吗?要想了解员工心声,建立和完善员工的沟通反馈机制就显得尤为重要,那么,请问:
1、你们公司的员工沟通反馈渠道有哪些?(举例:座谈会、接待日等)
2、结合这些渠道,你们如何妥善处理员工的意见反馈?
员工是否满意,你真的知道吗?要想了解员工心声,建立和完善员工的沟通反馈机制就显得尤为重要,那么,请问:
1、你们公司的员工沟通反馈渠道有哪些?(举例:座谈会、接待日等)
2、结合这些渠道,你们如何妥善处理员工的意见反馈?
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1、主要的反馈渠道:意见箱、上下级谈话、座谈会、满意度
2、座谈会的意见限时改进,无法改善的向员工说明原因,因员工接触的信息有限,并不是所有的问题都需要解决的
3、意见箱,定期专人查看并处理
4、满意度,每年通过系统进行一次无记名反馈,将反馈的意见汇总整理反馈至各部门经理
5、上下级谈话,通常情况下,当前一种方式出现时,有两种原因。一种是,上级对你现在的表现比较满意,希望你再接再厉,为公司的发展作出更大的贡献;另一种就是老板要开除你了,找你谈话。
当第二种方式出现时,也可以概况为两种情况,其一,员工在公司发展过程中,找到一些弊端,跟领导沟通,向领导直接反映公司所存在的问题。其二员工大概是想要找借口离开这和家公司了。
不管出于哪种情况,我认为作为公司的员工,是最能接触到公司的基本情况,在他们的交流中也是最能真实反映现状的,他们所反映的问题一定程度上是很有针对性的。我们在听取员工反映上来的问题时,应多思考、多讨论,将一切不合理的因素消灭掉。
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2024-09-18 17:51
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