【01月30日打卡总结】本帖最后由南瓜花是什

作者南瓜花是什么花 2013-01-30 07:30 789

内容来自 2013-01-30 打卡话题

在日常工作中，你是否会遇到过员工的一些异常行为，如：不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等，那么，请问：
1、以上异常行为，你是否有遇到过？除此之外，你还碰到过哪些？
2、面对员工这些异常行为，你是如何处理的？　

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本帖最后由南瓜花是什么花于 2013-1-30 08:58 编辑 在日常工作中，你是否会遇到过员工的一些异常行为，如：不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等，那么，请问： 1、以上异常行为，你是否有遇到过？除此之外，你还碰到过哪些？ 2、面对员工这些异常行为，你是如何处理的？ ----------------------------------- 1.在日常工作中,暂时没有遇到这样的情况.不过,我遇到过员工消极怠工,每天在办公司走廊打私人电话.每天都是坐等下班,马不停蹄往外走等等. 2.针对员工有一些异于往常的行为时,我一般都是私下先和该同事在公司较为要和的同事去侧面了解一些情况.一般也是分成几种情况. 1)家庭原因. 可能是员工家里出现了重大变故,导致员工没有办法将精力集中在工作上.我之前就处理过一个员工,因为家里在闹离婚,导致上班心不在焉,经常迟到早退等.这样的情况呢,我们是通过和员工沟通,然后让他将手上的工作安排妥当,让员工请了3天假期,安安稳稳处理完了家里的事情才来上的班.之后该员工也没有再出现异常现象,同时也对公司充满了感激. 所以,针对因为家庭出现重大变故的情况,我一般建议尽量给予员工一些方便.比如,家里有人生病,那么可以让该员工在完成了手上每天的任务之后,提前一点回家,尽量让公司的工作和员工的家庭能够更加协调一些. 2)混科打油 这样的情况在办公室还是比较常见的.我们之前就是有个员工,突然家里那片区域要拆迁,得了一百多万,立刻工作就不上心了.都是坐等下班.这样的情况,我们都是马上和员工进行沟通,但是同时也做好替补人员的招聘培训准备. 这样的员工,有三种情况,一种是在谈话后不能有所改正,那么将按照公司相关规定,员工被抓到一次,书面警告,两次,书面警告.三次就算重大违纪,开除了.第二种,就是谈话之后,员工恢复到以前的一个工作状态,这个是最皆大欢喜的一种情况了.第三种,就是员工经过谈话,自己申请离职,这样的话,就是比较好的,对公司造成的影响还是比较小的. 3)准备离职 有这样的情况,其实最大的异常原因应该是准备离职.那么,也分为两种情况 A.准备留住该员工 如果准备留住这名员工,那么就应该积极主动的和该员工沟通,了解他的一个想法,为什么想离职,是对于公司的哪部分不满意?然后公司做什么,能够让他留下来.当然了,这个就可以参见我写的日志<如果你要走,我拿什么留住你>{https://bbs.hrloo.com/home.php?mo ... ction=show&id=70448}.然后我就不赘述了. B.公司对于这个员工,不打算留. 那么,这个时候,和员工好好的谈一谈,然后聊一聊他自己的一个人生规划,谈一谈在公司目前的一个工作等等,侧面的聊一聊,能够聊完之后,员工自己离职,这个就是皆大欢喜的事情了. 当然,在处理完了这些情况之后,HR应该想到的是在以后的工作中间,出现了类似的问题,应该怎么去做,我们能够怎么去防范这些问题.对于企业来说,HR其实更像是一个医生,医生不应该是在企业生病之后,能够做到药到病除,更应该做到,防范于未然.

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