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【01月30日打卡总结】本帖最后由子木于20

作者 子木 2013-01-30 07:37 473
内容来自 2013-01-30 打卡话题
如何应对和处理员工的异常行为?
在日常工作中,你是否会遇到过员工的一些异常行为,如:不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等,那么,请问:
1、以上异常行为,你是否有遇到过?除此之外,你还碰到过哪些?
2、面对员工这些异常行为,你是如何处理的?  
在日常工作中,你是否会遇到过员工的一些异常行为,如:不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等,那么,请问:
1、以上异常行为,你是否有遇到过?除此之外,你还碰到过哪些?
2、面对员工这些异常行为,你是如何处理的?  
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本帖最后由 子木 于 2013-1-30 10:21 编辑 在日常工作中,你是否会遇到过员工的一些异常行为,如:不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等,那么,请问: 1、以上异常行为,你是否有遇到过?除此之外,你还碰到过哪些? 2、面对员工这些异常行为,你是如何处理的? 遇到过,还有的是领导一来马上打开工作的资料,或者白天到处闲逛,晚上公司加班,还在晚上给领导发邮件咨询问题等。 部门一助理就是白天找本部门或者其他部门聊天啊,到处逛逛,到下午5点开始工作,做各种报表,然后跟领导请教各类原本自己已经清楚的问题,或者发邮箱。面对这种人,期间有同事给老大告了一状,于是本人开始说各类数据量大,去其他部门是去要数据(其实一个电话,一条信息就可以搞定),跟部门了沟通数据是否正确(那也是要在电脑上才能看到数据啊)等等各种理由。找她聊之前,让她先把自己的每天的工作内容写出来,然后大概每项工作花费的时长和时间点。约在上午10点沟通的时候,她跟我说,我白天工作没状态,我汗了。我说咱公司不提倡加班啊,你白天做好了晚上可以休息啊,又旁敲侧击的问了下最近的状态及其他生活情况。对照她的工作内容逐条分析,以及她觉得需要哪些支持和配合,一一解答之后,她说,我就是怕电话或者短信人家口头答应了就不理了,所以我等到晚上。以后你可以发邮件通知需要配合你的同事然后抄送给她老大,然后电话告诉他们已发邮件给他们,然后再提交前2天再知会各位,也不用你的工作滞后且很被动。

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5楼 秉骏哥李志勇

先做好人际关系,再做工作,有意思。借口还不少,其实是她自己把工作、生活搞反了,还美其名曰“晚上更有状态”。

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4楼 乐蕊心

学习!

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