1、以上异常行为,你是否有遇到过?除此之外,你还碰到过哪些?
这些行为在工作中都有遇见过。大致就是这几种。一般最多的情况是接的私人电话较多,需要去其它地方接电话。因为我公司是旅行社,一线的业务部门人员占大多数,所以无论是用QQ聊天、公司电话和手机和对方进行沟通的很正常。但是都不会说故意离开座位去其它的地方接电话。因为谈的都是正常的业务,公司内部没有恶性的竞争,所以也不需要刻意的相互隐瞒去他处接电话。刚好我的办公室就在大门附近,员工拿着电话出去打我都能瞧见,次数多少一目了然。除此之外还有一种情况就是烟民聚在一起抽烟。公司不让在办公室区域抽烟,所以烟民们都是去楼道内抽烟,这就形成了一抽烟几个人一起去,顺便聊天,所以时间较少也容易形成一个小的团队,有异动的时候他们借着抽烟的理由出去的次数会更加频繁。
2、面对员工这些异常行为,你是如何处理的?
员工出现这几种异常情况无非是有以下几种情况:1家庭有事2准备离职找下家3出于对某方面的不满意而消极怠工。肯定是要找当事人进行谈话。谈话之前先和其主管聊聊,详细的了解一下此员工的状况,看看是不是在工作上也消极怠慢,该完成的并没有完成或者该主管了解其员工家庭出了什么状况,可以先了解后再找员工进行括谈,这样有备而来比较好谈。
要先说出最近他反常的现象,问其是否有其它的想法。通过交谈可以向员工表达了公司的态度,你最近的异常状况公司领导都知道,我们也非常关心员工的个人情况,是不是对工作有些想法或者看法,如果是请和我讲讲,帮助其解决问题,如果是家庭原因也可以讲讲,能够帮助员工的公司肯定不会推迟,会帮助其渡过难关;如果是员工已经对公司没有任何留恋找好下家或者正在找,请现在请交离职报告走正常走续。不要影响到其他的员工。