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【01月30日打卡总结】即使不是HR，只要留
作者 艾小米
2013-01-30 17:18
405
在日常工作中，你是否会遇到过员工的一些异常行为，如：不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等，那么，请问：
1、以上异常行为，你是否有遇到过？除此之外，你还碰到过哪些？
2、面对员工这些异常行为，你是如何处理的？
在日常工作中，你是否会遇到过员工的一些异常行为，如：不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等，那么，请问：
1、以上异常行为，你是否有遇到过？除此之外，你还碰到过哪些？
2、面对员工这些异常行为，你是如何处理的？
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即使不是HR，只要留心，很容易发现有异动的员工。除了不时到走廊接听电话、领导一走近他座位就匆忙关电脑桌面文件、积极分子突然变得很安静等，比如平时很努力工作的员工突然怠工或者以前下班忙于加班的员工开始参加各种下班后的活动，很少说闲话的员工开始上班聊天谈些与工作无关的事情......
作为HR，一定要有心，注意员工平时的言谈举止和习惯，才能发现其变化。面对员工的这些异常行为，首先要进行分析判断。
一、员工的工作量小，上班有空余时间上网或闲聊。与员工平时的表现认真对比，具体罗列其变化之处，首先可以以同事的身份与其闲聊，尽量的探听其对目前的工作状态的想法，了解其是否有其他想法。并且与员工直属领导沟通，如果是工作内容安排稀松的话考虑是否要调整工作内容。严格绩效管理，主管要关注员工平时表现并及时给予辅导和监督。
二、员工有离职倾向。这个时候很多员工往往已经确定要离职，开始混日子了。还是以个人的身份与其闲聊，了解其真实想法。
二、1）如果是公司准备辞退的员工呢，那就省事了，跟他聊聊美好的未来，顺便送些祝福吧；作为HR也要着手准备其离职的手续及新人的招聘储备了。
2）如果是公司要挽留的职工，要了解员工离职的原因，并及时与领导沟通解决措施，尽力挽留，同时做好招聘准备。
三、发现员工异常靠的HR平时的细心观察，只有对员工的习惯了如指掌才能发现其变化。沟通是必不可少的环节，要注意方式方法，首先是私人沟通，掌握到一定信息以后，再以公司的角度出面沟通。员工的管理不能完全靠HR，关键还是其直接领导的管理，所以直接领导平时的辅导与监督就显得尤其重要，出现问题时，也应有直接领导与其进行初步的沟通与交流，HR给予支持。千万不要给主管们养成出了问题就找HR的坏习惯。
本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。
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