【01月31日打卡总结】本帖最后由子木于20
作者 子木
2013-01-31 07:49
345
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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本帖最后由 子木 于 2013-1-31 10:09 编辑
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
没有总经理信箱,我们是每年有1次总经理沟通会,其实觉得太少,一年一次也反映不了什么,周期太长。
这个总经理信箱,其实态度主要取决于老板,如果是想摆设,那就没意思了,如果是为了公司的发展,还还可以说几点:
没有规矩不成方圆,设立这个总经理信箱,也需要制定相关制度,相关的流程,告知员工。最好老板亲自宣传总经理信箱的作用。设立专人负责还是人力资源部管理,多久整理一次信箱,信箱的内容的真实性如何确定,匿名信和非匿名信如何处理等等。
收到一封信以后就没了。为什么?是老板太过重视导致员工不愿意再申诉,还是老板处理的结果员工觉得写不写无所谓,达不到解决问题的目的,这些都要考虑进去。
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