【01月31日打卡总结】我公司也设了总经理信
作者 文旦
2013-01-31 08:29
394
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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我公司也设了总经理信箱每周五由公司行政主管负责开箱收信,目前仅收到过一位员工的来信,人资部及时反馈总办并由总办出面与员工所在部门进行有效的沟通了解情况,在短时间内员工的来信已经得到有效回复。公司有明文规定总经理信箱来信只要不是匿名来信都会在两个工作日内得到职能部门或用人部门的反馈,对于好的意见或建议参照《员工手册》中奖励相应条款给予嘉奖;对于借助总经理信箱反馈不实事件或有意损伤他人的,也将了解情况后对于写信人进行沟通,视情节严重程度给予适当的考核并由所在部门关注后续发展事态。
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2024-09-25 11:58
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4楼 Alice7758258
一起学习
3楼 許仙
这个要做到保密,保障投诉人员的安全利益。对于好的建议,要有奖励。对于员工投诉或建议,要有反馈或公告,以鼓励大家畅言。
2楼 Serendipity
不匿名员工会觉得风险大,难怪仅有一位员工来信
1楼 太阳风1980
这个模式不错,但有的问题不能实名举报,毕竟员工还要考虑在公司的生存问题,