【01月31日打卡总结】本帖最后由靖雯毅恬于
作者 靖雯毅恬
2013-01-31 09:29
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A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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本帖最后由 靖雯毅恬 于 2013-1-31 09:36 编辑
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
答:我们公司没有这种情况,也没有这种形式。
但从本案中经理的举动可以看出来,经理是重视真心反应问题的,对于处理问题的方式方法,是经理亟待改善的。
从举报人的角度来看,此人可能人微言轻,但是确实为公司考虑,也有另外一种可能,就是捣乱的人借此机会给人家穿小鞋,所以既然允许大家匿名畅所发言,就会出现好的坏的一起进来的可能,因此经理大人就要擦亮眼睛,不要急于下结论或者开会研究,先观察,核实信息的准确性,再做出相应对策也不晚。
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新年快乐
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嗯,处理任何一个事情,首先都要确认其真实性,然后考虑处理方式。