【01月31日打卡总结】我觉得设信箱有些过时
作者 青青草原
2013-01-31 09:44
582
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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我觉得设信箱有些过时了,而且员工对于去信箱投递信件心里也会有顾忌,怕同事看见,偷偷摸摸的。设立邮箱更好,想让这项工作持续有效我认为关键要做到三点:
第一,宣传要到位,告诉全体员工此举是为了提高工作管理,让制度执行透明化。公司意在解决更多的管理问题,提高员工满意度。
第二,解决员工提出的问题,要及时且公开宣布解决的结果,让员工看到提出的问题公司重视了并且想办法解决,有结果。(员工与员工间或是与上级间这类问题就要注意方式了,缩小范围来解决,本着化解矛盾的原则艺术性处理)
第三,年终总结“总经理邮箱”对公司管理提升的各个方面,让此项工作能持续产生作用力,并且把握好正面的导向很重要。
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2024-09-25 11:58
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